令人感到挫折的NOTE 7兌換早鳥禮活動 (第2頁)

dsp9999

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11樓

2016-08-27 16:26

好險我去三星智慧館定的應該套件都有..

sheep265

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12樓

2016-08-27 17:21

我今天也到台南神腦要換行動電源加保護膜
結果兩樣都沒有整個很傻眼與樓主同感感覺很挫折
後來我就想去問問我當初買note7那邊的神腦
很開心的至少可以訂到原廠行動電源10200的～

樓主跟我的情形根本一模一樣
等待登錄成功等了5天打去客服詢問一開始打不通
後來通了得知審核失敗重新寄發票證明至三星email
終於昨晚收到審核通過通知結果到現場知道神腦很多都沒有時
真的是超難過後悔當初沒選擇三星智慧館

選擇神腦的可以多問看看不要只問一間哦!!!

龍寶寶5850

龍寶寶5850
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13樓

2016-08-27 18:55

我的狀況是打電話去第一通說發票不清楚重傳,第2通以後都說審核不通過,三星客服說預購人跟手機購買使用人登入不一樣所以不通過,我連續5天打N通他的三星自費客服電話跟他們說,也由三星智慧館去反應,一直都說審核不通過,直到我搬出他們預購條例沒有理由我不通過審核,我就寫電子信箱寫明我的意見的電子信箱內容會留存要搞到消基費去,他們三星智慧館又幫我打電話去,這次換三星的客服人員說早在8月17日中午12點多就發送簡訊給原本早鳥預購人(我的朋友)那時我跟他人都在三星智慧館,我朋友根本沒收到這封預購審核通過的通知,想當然爾我就準備在25日早上去找報社跟消基會了,(要回我應得的早鳥禮2500元跟一年一次的換瑩幕保護,1+1年手機保固,我打他三星客服的自費電話費跟調查通聯紀錄,每一通500元的調查費,外加我買三星手機被客服人員整的心理損傷,跟三星客服話講到我沙啞).馬上預購簡訊在24日下午就傳送到我的手機了,我便再度衝到三星智慧館交由店員來認證登入,結果手機就在現場死當3次,直接以新品不良連原來配件整盒送新宇檢定,當然還會有後續發展,看是手機是換新機還是維修還有白花的電話費花了多少,到現在我氣都還沒消,都是三星客服在搞鬼訓練不夠是你三星的事關買方有事嗎

dsp9999 wrote:
好險我去三星智慧館...(恕刪)

e11115

e11115
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14樓

2016-08-27 20:28

這次活動真的辦得很爛，而且網路預購因為鑑賞期會導致審件延遲，活動沒特別註明
誰會新機買來等10幾天才開始買配件阿??

alextan

alextan
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15樓

2016-08-27 21:15

真的很不人性化的活動
明明可以先審给序號，萬一有人真的七天內退的話，退款扣掉就可以了
要搞到電商平台手機都要等十天才能拿到序號
白花了很多保護套及其他費用
不及格的活動....

e11115 wrote:
這次活動真的辦得很爛，而且網路預購因為鑑賞期會導致審件延遲，活動沒特別註明
誰會新機買來等10幾天才開始買配件阿??

leon5168

leon5168
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31分

16樓

2016-08-27 21:58

登入3天而已
查詢是審核中
看了別人分享的連盒子都要拍(我之前上傳照片只有拍發票)
就主動寄信到三星信箱
盒子發票有S/N IME碼小貼紙的全部都放一起拍給他看

這下應該能順利通過了吧

話說發票不就是最好的證明了嗎
還要拍盒子找大家麻煩登錄時也沒說明
不知道多少人死在沒拍盒子只拍發票這邊

下次要不要連賣你的服務員都要跟他合照上傳......
26900都給你了 2500的東西給我設一些怪規定

tsaiyenyu

tsaiyenyu
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樓主

2016-08-27 22:51

sheep265 wrote:
我今天也到台南神腦要...(恕刪)

好羨慕能訂到原廠的行動電源啊！
我是問了2間神腦，包含當初購買的那家，他們都回沒辦法幫忙訂…唉…當初應該再多問幾家的

七嘉夕

七嘉夕
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26分

18樓

2016-08-27 23:51

tsaiyenyu wrote:
這次選擇中華電信以...(恕刪)

我是今天在中華直營門市剛拿到NOTE7 金色

門市小姐:有教怎去登記登入，還有發操作說明卡片給我，

使用三星NOTE7 手機裡三星自家內建APP登記回報，

可以自己選擇2500的通路商喔!!!但自己選好通路商，上傳資料後就不能再更改

只能到你自己填寫的通路商去使用2500!!!

NOTE7 三星自家內建APP登記回報系通，操作卡片:

台灣三星官網活動圖片:

felix6817

felix6817
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7分

19樓

2016-08-29 11:43

我也是等了10多天了，還是沒有消息，只好先寄E-MAIL給他們
然後再打電話過去詢問...
結果的得到了回應也是說
您回傳的照片有被裁切掉，無法判斷
說要給我E-MAIL叫我回傳
我在電話裡直接跟他說，我已經有先寄E-MAIL給他們了
他馬上收信後，直接在電話跟我做確認，告知已可以通過審查
就等候簡訊的到來吧!!!

Gilvin

Gilvin
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17分

20樓

2016-08-29 11:49

真的是年年被搞，不期不待沒有傷害

我是手機拿到就算了，2500 當可有可無，反正預購 26 號才拿到，已經平常心到一個極致…