mars911mars wrote:我想這不只是個案,...(恕刪) 大大息怒阿一般螢幕會壞也就那幾個現象,3個案例就說產品有重大瑕疵,沒有一個產品是100%良率的而不收件是人家公告周六是到7:00PM, 你7:15PM去不收件正常吧
11樓你誰派來的啊,你是當事人就不會說這種說風涼話再說良率幾%,攸關產品品質與商譽,當然不該轉給消費者去承擔所以你是三星客服的話,你會說:先生你買的手機有問題,不好意思,可能是我們公司良率沒控制好,或是你運氣不好,而且昨天我們休息了你才來,那要等修好,不過這款賣得很好,可能也備料不夠,要等,你先請回,我們再通知你來拿吧,是這樣的嗎?我買的是 旗艦機 頂級的大廠 大品牌三星最新款智慧手機,才用幾天? 螢幕自己出現花花色塊,黑掉掛了電子產品故障難免,可是你不是x米啊,你是三星啊,對嗎。看你的PO就越火
我覺得三星該檢討的是維修為什麼這麼讓人無法信任,就算買手機有良率跟人品的問題,那售後服務也應該做好,誰都不希望自己手機出問題,都出了問題要維修還修不好誰能不火,如果台灣沒有維修能力為什麼不能學蘋果換整新機,被這樣搞一次誰還敢再用三星的東西。