LOVEGREENTEA wrote:
今天有順便陪天然呆...(恕刪)
台北算是據點很多的吧
LOVEGREENTEA wrote:
結果旁邊的光華服務中心剛好公休,只好大老遠跑一趟西門處理
= =….一直跑來跑去花很多時間
NOTE5沒做SPEN的防呆設計實在是自找麻煩無庸置疑,
但如果使用者沒自己不當使用把筆反插,又怎麼會不便呢,
更何況,想辦法把卡榫頂開就能自行把筆取出,網路上也有出教學影片,
照著相同原理依樣劃葫蘆,又何需多跑一趟.
乾脆自己把取筆這招學下來,下次同事再出槌就出手相救,
醬不就好了嗎~ ^_^
urban wrote:
但我比較擔心的是因為硬抽導致感應器卡榫失效的狀況
我是覺得硬拔出來的,卡榫即使沒直接折斷掉出來,週遭部分合理懷疑可能有裂損吧 @_@a
skiiks wrote:
更深的卡榫卡筆 那個紙片推沒用
我個人認為要用像吸管之類更硬一點的材質才比較好用啦,才能比紙片深入更裡面的地方.不過若SPEN正插卡在更裡面的地方,不管任何情況或理由,都是三星要負全責囉~
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
lyou wrote:簡單一個問題問就好
NOTE5沒做SPEN的防呆設計實在是自找麻煩無庸置疑,
但如果使用者沒自己沒不當使用把筆反插,又怎麼會不便呢,
更何況,想辦法把卡榫頂開就能自行把筆取出,網路上也有出教學影片,
照著相同原理依樣劃葫蘆,又何需多跑一趟.
乾脆自己把取筆這招學下來,下次同事再出槌就出手相救,
醬不就好了嗎~ ^_^
N4 N3 N2的筆有做防呆 那N5的筆應該要有防呆 還是應該沒有防呆？
有防呆就能防止倒插這種使用不當 反倒怪起使用者？
如果是初代沒有防呆 這沒什麼好說的
N系列都第五代了 竟然前代有 N5沒做 匪夷所思
另外影片那個卡筆 只解中段感應器倒鉤卡筆 不解後段卡榫卡筆
要人自救 最好確認一下能救到什麼程度
推薦那影片自救不成 往往只會讓筆與手機損壞更嚴重
要是吸管紙片被倒鉤戳破一起卡在裡面？
------------------
影片中段卡筆解救的原理
中段感應器倒鉤可以用紙片推回到不會勾住的狀況 趁機抽出筆
後段卡榫 看結構用紙片吸管應該都推不開那個卡榫
吸管或紙片就算能推進到底 卡進筆與卡榫之間 還要左右推開兩邊
而吸管紙片在那種位置只能前後而已
------------------
lyou wrote:
我是覺得硬拔出來的,卡榫即使沒直接折斷掉出來,週遭部分合理懷疑可能有裂損吧 @_@a
lyou wrote:卡筆不知情 拔壞算誰？
我個人認為要用像吸管之類更硬一點的材質才比較好用啦,才能比紙片深入更裡面的地方.不過若SPEN正插卡在更裡面的地方,不管任何情況或理由,都是三星要負全責囉~
自救 拔壞算誰？
最好還是送三星維修拆機抽筆
照你前面所講 倒插是使用者不當 不是三星沒做防呆
那拔壞算使用者人損 自費維修 或是三星認賠 免費維修
然後親自上維修中心 上班學生誰有那時間去
而且又不是到處能解 還要找專門點才能救
代送處理 花好幾天來回通知 沒手機用
N系列最重要的差別就是那支筆了 不然買S系列就好了
三星對自己支持者搞什麼啊.....
---------
簡單講 花時間救這種廠商不該搞出來的麻煩是消費者的悲哀
彈幕濃！
skiiks wrote:
簡單一個問題問就好N4...(恕刪)
skiiks大大~~~
這反插事件.依廠商角度看會希望是人為因素.依消費者來看當然是設計不良.
若廠商常要拿使用不當教育消費者.就也太不人性了吧...
像電池如果沒有過充過放保護設計...會很慘.
其實不少東西都會做防止插錯的設計.
專業工業設計人員因該多少都知道.
wiki防呆
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%98%B2%E5%91%86
做這個有什麼好處.就省掉那麼多人去討論不小心插反了怎辦? 保不保固? 維修多少錢?
就算在正常不過的人.忙中也會出錯不小心犯錯.智商再高也可能會.
作為商務機種.配上筆是不錯設計.但商務人士在忙時插錯了.反到花更多時間取出筆來.
不修又不行.只能對自己千交待萬交待別插錯.....
但...我怕是怕別人用完筆反插!!! 是不是故意的難說.拔不出來還不是一樣要送修了.
我覺得三星最好快改掉筆頭設計.
(例如:更圓滑.或導角好讓不小心反插時抽取)
或提供其他較妥售後服務方案.
話說...筆反插到底我是沒試過...也不敢去試...
但真的不小心插反了.我還是會小心的用吸管小試一下.不會硬拔插.
就像skiiks說的一樣.自救 拔壞算誰?
我看他的設計.如果反插了.若筆還可以往內推到筆頭跟筆身無縫隙.
讓卡榫退開的話.吸管還有可能滑過去.要是卡榫沒法退開...
讓筆頭卡死在筆尖那個凹槽.就最好別在自救了.會越來越槽.
S PEN防呆設計不是不能設計.沒法設計.而是沒設計.因為...前幾代都設計了.
這次三星好像在教育消費者.手機不需插卡.電池不可自行替換.筆別去反插.
然後買不買帳.就看消費者自己了.
三星會挑記憶卡.不是他們自家的.就要看運氣.沒設計也算了.相容度不是很好.
以前我去換過電池.才發現這種不可自行拆換的電池有些問題.
最好用了1~1年半就快換.因為電池有沒有膨脹你跟本不知道.
然後最好有方便的軟體先備份你的資料軟體帳密.免得重設花一堆時間.
膨脹可能會導致你壞掉另2樣東西.機板跟螢幕面板.
修起來的話...非常的不便宜.且你手機也沒法馬上拿.
電池是不保固的.
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1439883660.A.CB5.html
但又有人說是半年.也有人說是一年.真的搞不太懂.
skiiks wrote:
簡單一個問題問就好
N4 N3 N2筆有做防呆 那N5筆應該有防呆 還是不應該有防呆？
有防呆就能防止倒插這種使用不當 反倒怪起使用者？
我一直的立場都是,NOTE5的SPEN會卡住,是"各打五十大板的事"
50%給沒做防呆的三星
50%給使用不當的USER
也就是,把筆反插全怪到使用者身上不客觀,全怪到三星身上不厚道.就是醬~
skiiks wrote:
推薦那影片自救不成 往往只會讓筆與手機損壞更嚴重
要是吸管紙片被倒鉤戳破一起卡在裡面？
筆插進去確定不能直接拔出來了,
自行處理看看,結果可能有兩個: (1)順利解決 (2)仍然壞或更壞
若解決了,就沒事,不一定會有成就感,至少鬆一口氣.
但,不管壞或更壞,也就是拿去送修而已.
不自行處理看看,結果只能有一個: 送回去修理.
所以,要不要自己試試看,請量力而為.自己DIY不保證一定能修好,但,多一個機會.
skiiks wrote:
照你前面所講 倒插是使用者不當 不是三星沒做防呆
那拔壞算使用者人損 自費維修 或是三星認賠 免費維修
我有點懷疑你若不是誤解我的意思,就是想把我沒說過的話硬塞進我嘴裡.
歹勢,"倒插是使用者不當 不是三星沒做防呆"是你自己要這樣寫,我可沒這麼說.
我的意思如上所述,在這用不同方法重新且清楚地再表達一遍:
USER使用不當將SPEN倒插會導致筆被卡住. 而NOTE5沒做防呆則是未預防USER也有把SPEN插錯的可能,導致三星後續將處理一堆筆被卡住的問題(並且,三星要付出的代價還包括因這問題所引來的負評及銷售影響.)
至於你所主張的,我想應該是,如果NOTE5有做防呆,使用者根本就不會有能夠倒插的機會,自然也就不會有筆會卡住的鳥問題,所以錯就是在三星<---這是你的論點沒錯吧. 我再說一遍,其實很多人並非認為NOTE5沒做防呆也可以OK,而是不當使用造成問題時把錯全推給另一方也不是很厚道~
至於使用者自己硬拔拔壞到底算人損還是可保固,我不知道,我也沒說.
因為,機子一拆開來,萬一卡榫附近裂損到不好的位置,能不能算保固當然還是要看三星的態度.所以囉,三星不是說了嗎,卡住就送修.
而我自己的話呢,比較嚴謹地再重新說一遍完整加強版:
自己可以試著救救看,但要小心,試的時候若沒把握就不要用蠻力硬拔,不行的話就乖乖送回去修理. 重要關鍵詞:「請量力而為!」要是自己沒本事DIY,或是不願承擔有可能發生的風險,那就請直接乖乖送去維修.就是醬~
skiiks wrote:
簡單講 花時間救這種廠商不該搞出來的麻煩是消費者的悲哀
當消費者遇到一項考慮不周的不完美設計時,
花時間怪這個駡那個,通常目的也只有兩個(1)純粹抱怨(2)看別人有沒有解決之道.
畢竟,唸幾句又不會讓卡住的SPEN自己跑出來.
簡單講,真的有買NOTE5的人,花時間處理這種問題的確是很OOXX,
但像我這種又還沒買NOTE5的人花時間在這一串裡回文,我自己算吃飽太閒吧,自我檢討中. ^^"
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
Chris0056 wrote:
S PEN防呆設計不是不能設計.沒法設計.而是沒設計.因為...前幾代都設計了.
這次三星好像在教育消費者.手機不需插卡.電池不可自行替換.筆別去反插.
然後買不買帳.就看消費者自己了.
以我直觀來看,新SPEN就是要做到筆插入主機後美型,所以才會弄那個按壓頭而沒有一個比較大的筆頭外露吧(舊筆頭一來防呆一來讓人比較好摳出來) <---如果真是這種思考邏輯,一堆分析師在罵的,三星的新機根本走錯方向,也不是全沒道理~
如果NOTE5的SPEN就是為了要讓雙曲玻璃背蓋全美,所以把筆身改成能完整收納進底邊筆槽裡才沒有做防呆的話,老實說以我有限的想像力是怎麼也想不出來,現在的SPEN能再怎麼改良以加入防呆的(畢竟現在要去改機內卡榫的位置可能性很低,只能從筆下手吧);就算真做出改版的筆,那已買NOTE5的人是否能去更換新筆呢,這還真滋事體大~
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
lyou wrote:初代產品要5050這樣講 OK
我一直的立場都是,NOTE5的SPEN會卡住,是"各打五十大板的事"
50%給沒做防呆的三星
50%給使用不當的USER
也就是,把筆反插全怪到使用者身上不客觀,全怪到三星身上不厚道.就是醬~ ...(恕刪)
N5怎樣都不是各打五十大板的狀態
N系列最重要的筆 N系列第五代了
是五代 都出到五代了
這種理所當然 經驗相傳 代代要有的防呆設計 竟然在N5消失
沒有什麼5050的 N5沒防呆就是100%三星的疏失
消費者因為卡筆 三星就是要負責
還包含因為卡筆弄壞筆或手機的恢復
如筆帽斷掉 感應器倒鉤斷裂 卡榫鬆脫或斷掉 這些都要三星負責
三星最好重新設計一支不會卡的筆 免費換給持有舊筆的N5使用者
好免除這次筆的重大問題
彈幕濃！
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