james_mo1 wrote:
我的是待機中就會不...(恕刪)
報告:
昨天打開WIFI後，待機狀況下，到早上上班前都還相安無事，
直到用藍芽耳機接聽第一通電話之後，
藍芽耳機話音斷斷續續，對方聽不清楚會斷音，
然後circle及Fit又開始了不斷的自動斷線又自動連接現象...
PS1.三星有人關注一下這個問題嗎?
PS2.關掉WIFI真的就又正常了耶...
不過發生時間不一定，不是過五至十分鐘就會斷
最常有是我分享ＷＩＦＩ然後“網路”會突然不能連
藍芽就跟著斷掉了
ＷＩＦＩ不能連解決方式
1.重開機
2.強制將網路連到3G
藍芽解決方式：只能重開藍芽
所以把條件列一下
1開wifi
2連結gear fit (是的，我也有這隻）
3藍牙耳機（小廠）
但我的第一個條件ＷＩＦＩ，並不是絕對，也有不開ＷＩＦＩ時，藍芽突然掛點（看ＦＩＴ不通知訊息，手機會有訊息震動就可察覺）
以上，就看各位的情況描述及條件，看能否測試出個問題步驟囉！我個人覺得也是ＳＡＭＳＵＮＧ軟體沒寫好
最後，提一下
沒人發現ＳＡＭＳＵＮＧ的客訴ＳＯＰ就是當使用者只要說大家都這樣得時候
他肯定是說 “沒接收過這樣的問題反映喔” 睜眼說瞎話第一名的
然後你跟他說“網路上一堆人在罵”
他就說“這個我們並不清楚喔，而且真的有人在網路上反映，也不代表他會來跟我們講喔”
以上，我n4網路問題去門市反應時的真實對話
當然我並沒有這麼簡單就放過客服
也很幸運的隔壁有個相同問題使用者
聽到我的對話就說他也是這樣問題，而且在換主機板等了四個小時
門市人員就當場臉綠 XD
所以如果真的很不爽睜眼說瞎話
下次可以一去就錄音
然後跟他說你會放上網路
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