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中華電信不認帳,求助! S6預購者(中華電信/神腦國際)

小星Star_ wrote:我覺得怪怪的.... 因為它下面寫的W...(恕刪)

我來PO原始圖,上面沒有框線分割喔,所以我沒有誤解它的意思吧。



naidier wrote:
嗯嗯,我是在3月預...(恕刪)


預購不等於辦理合約方案,貼心小叮嚀第一點就有說明,
建議去調合約書出來看,如果續約當天合約書有wifi優惠,
中華電信站不住腳,一定要給優惠,
如果續約當天合約書沒有wifi優惠,中華電信並無不認帳的問題。

markluoh wrote: 預購不等於辦理合約方案,貼心小叮嚀...(恕刪)

第1條有寫中華可以隨時修改條例的霸王條款,但這不代表中華就可以對它們自己發佈的網頁資訊不負責任。
這對消費者不公平,要不然以後廠商廣告都可誇張隨他們寫,下面再標註小小字的霸王條款就可以隨時亂改。
現在電信資費真的是多又雜。

最近剛在中華續約,
辦完後未及一週,好奇點進網頁,
發現同樣資費,內容已小有變動。

電洽客服,確認自己的資費詳細內容。
掛上電話後,慶幸自己早辦了一步,
因為,資費內容真的變了。

才一週不到!
不管怎樣應該是以您簽約時的合約走吧
看一下合約書怎麼寫

dotcom wrote:
那就是神腦的問題了...(恕刪)


NCC
時間很重要,不用爭
白紙黑字更重要
將合約調出來看
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

naidier wrote:
請教各位網友,我的s6edge...(恕刪)


預購時有簽訂合約?沒有簽約等於沒有效益

而且看你網頁截圖示"預約",意思就是....有比較優先購買的權利

現在中華或神腦不會在手機或平板未到之前幫你辦理續約

之前去續約IPAD時,因為沒貨

想說先辦續約,等到貨再來拿

但中華小姐就不肯讓我先續約

說他們必須要有IPAD才能續那個方案

一切要以你去門市的日期資費所簽的約為準

真的覺得有問題,去消保官申訴巴

建議你...把你簽約的資料調出來看

一切要以你簽的約為準

只要你簽的約上面寫WIFI免費....

那就去投訴中華巴
http://demo.weiyinchen.com/reebeca/s6/price.html
神腦S6預購網頁,
確實636也有免費wifi

先不說預購的性質屬於什麼,
這個網頁就有帶有廣告的性質,
依照消保法第22條 :企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。
所以再不認帳直接去消保官那裡投訴吧。

重點是如果你確實是依照他預購流程走,
他就必須給你廣告上的資費。

但如果你是預購取貨期間過了才去辦,那沒話說,就是按他之後的方案走
這些都需要證明。
markluoh wrote:
建議去調合約書出來看,如果續約當天合約書有wifi優惠,
中華電信站不住腳,一定要給優惠,
如果續約當天合約書沒有wifi優惠,中華電信並無不認帳的問題


YuChi育 wrote:
不管怎樣應該是以您簽約時的合約走
看一下合約書怎麼寫

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