小弟當天處理完畢後順路問了一間神腦，業務回覆電池保固半年，但我自己送維修站會比較快~
因此小弟在接到三星客服問卷時順便投訴了這件事，告知他們 遠傳 為原廠之經銷商之一，
刻意縮短保固時間告知消費者不正確的訊息，這是很嚴重的事情，事關三星商譽，
原廠客服那邊很有禮貌的幫我把問題記錄下來，我相信她會反應上去，但我也相信 遠傳會繼續欺騙消費者，
這邊提醒各位 遠傳 用戶，遇到任何保固問題，請先跟原廠維修站確認正確資訊，
小弟問了三間遠傳直營門市，無論語氣肯定與否，結論就是:電池不屬於配件只保固三個月
我相信他們一定會繼續偷吃步，身為消費者應該維護自己權益，有問題就該申訴!
當申訴案件變多，原廠才有可能有更積極的監督方式來管控不肖的經銷商，
原本小弟對於遠傳的印象已經不是很好，這次有失望到，問題不處理只是一直推銷商品，
合約到期後我會馬上幫我媽換掉。
------------------
建議各位若路程不是太遠，直接跑維修站效率會比較快，
當天除了遇到一位奧客在灰之外，其實沒甚麼等到，
原廠的小姐在確認完手機序號(記得帶手機、或有明顯序號貼紙的照片)，
基本上也沒檢查電池就建檔更換新品給你了，
更換的新品無持續保固，但一個月內有問題可再換新。
以上 與各位分享
內文搜尋
從 APP 打開
X