lyou wrote:
請問你是不是用中華電...(恕刪)
我是用中華電信的門號沒錯
可是跟我使用相同機型和電信公司的人卻沒有遇到我這麼誇張的問題
所以我才會覺得納悶及無言
另外交叉比對測試這個
我有用我的卡+轉卡去放在IPHONE 3s上使用過了
他沒問題
至於用別的SIM卡要裝到我的卡上的話
可能會有點困難
因為別人的卡沒那麼小= =
x166171 wrote:
為什麼大大不跟工程師...(恕刪)
恩
其實文中也有提到：三星工程師於1/8致電表示：檢測結果並無上述問題，但會協助更換另一個主機板，並告知會於1/9寄出
所以不是我拒絕通話
而是已經通過電話了
我知道客服的回答一定是制式化的
並且是沒有太多的能力能夠處理問題
所以我會希望由他們的主管來協助處理並解決問題
而不是一再的拖延我的時間就把問題這樣放著
對我的影響真的非常的大
不只是生活
也影響到了工作
試問
若各位是主管
遇到了底下的員工為了一支新辦的手機每天在跟客服通電話
工作上有事要連絡，打電話的時候莫名被掛電話或是完全不接，但實際上不是員工的問題而是手機的問題
請問各位的感覺會是?
關於線上轉主管這件事
我一再的跟客服人員說請幫我轉主管，我想盡快解決這個問題
但是得到的回應都是：我會將您的問題呈報給公司，會於什麼時間回電給您（通常那個時間我都沒有接到電話）或是主管會回電給您（但是從頭到尾都是該名客服自行回電）
謝謝您
我也希望我可以盡快解決這個問題並擁有一支好用的NOTE 3
因為我還滿喜歡用三星的
不希望因這件事情而變得討厭三星這個品牌
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