遇到三星這樣的產品，這樣的維修品質，該如何爭取消費者自身的權益呢？ (第2頁)

walto889988

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11樓

2013-05-10 12:08

所以說有客訴有差，
我的送修後取回時發現外殼有2道被工具撬開的痕跡
原先服務人員也推說是我自己刮到的
後來被我極力且堅決的爭取後才幫我換過新殼
再加上客服有送我一個很有誠意的小禮物跟我道歉
我就原諒他了

ooppo219

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12樓

2013-05-10 12:40

所以三星把支出費用都花在( )行銷費用上了嗎?
而國產牌則是都話在售後服務上了...

難怪三星手機可以賣這麼好
國產牌則是被罵行銷怎麼做那麼差 XD
請給力一點~
頂上去希望不管哪個牌子售後服務保固內至少要有一定水準吧~

ashian

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樓主

2013-05-10 12:40

walto889988 wrote:
所以說有客訴有差，我...(恕刪)

這麼說保內SIM卡故障，
你最後還是付費贖回嗎？

walto889988

walto889988
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14樓

2013-05-10 13:08

是的，因為三星原廠堅決確認只要是sim卡座故障都是人為的
連機板都要一起換過

東北旅人

東北旅人
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15樓

2013-05-10 17:42

gwtpe wrote:

最好維護消費者自身權益的方法, 就是不只自己不買不用,也告知自己的親友, 不買不用...(恕刪)

哈哈！我親戚也是，他女兒買tab 7可以打電話的7吋平板，去韓國玩照片全沒送修，去關仔嶺又全不見，後來去臺南玩一樣，後來折價還回通訊行

adonis0505

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16樓

2013-05-10 17:55

你問他:「不用轉接卡，請問我如何使用?」

「用了轉接卡，SIM卡座會斷，現在換了主機版，是不是明天一插卡又斷了?」

「其他產品插轉接卡都沒問題，就你們家的Galaxy Tab2會斷腳，難道是我的問題?」

walto889988

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17樓

2013-05-10 20:21

你說錯了，不是只有TAB2會壞這個
是所有三星的都會因為人為而壞
這是原廠服務中心的小姐跟我說的

tatoo0107

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18樓

2013-05-10 20:40

韓國貨不意外吧
韓國的產品往往就是規格好,功能多,C/P值高.
但耐用或穩定....

後面這兩點,是你買了之後才能比較的東西.
所以

好自為之吧....

watts0915

watts0915
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19樓

2013-05-10 20:58

ashian wrote:
一個如此巨大的國際品...(恕刪)</blockquote
無所不用其極的公司承諾跟信譽跟本就參考用

ucs700925

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20樓

2013-05-10 21:25

ashian wrote:
本人於今年3月份購買...(恕刪)

要是我就翻桌了
樓主修養好