（NOTE感恩回饋活動)三次購買失敗後續終於得到滿意回復 (第2頁)

goyoto
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11樓

2013-04-11 14:49

我一共買了四組 y拍最早寄來

隨後是因為沒序號被退單的p家自己突然又寄來

最後上禮拜打客服幫朋友要了兩組禮拜二也寄來了

真的一點跟三星都沒關係因為客服這樣跟我說

“我們只負責給序號有沒有貨我們不清楚”

所以千錯萬錯都是p家的錯……

eve00831

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12樓

2013-04-11 15:13

只買了一組，結果Yahoo寄來兩組，有人遇到嗎?

linuseng

linuseng
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13樓

2013-04-11 15:59

我是昨天晚上打電話跟三星要序號的，
今天查詢一下訂單狀況，
發現已經開立好發票，
準備出貨了，
所以應該還有貨吧...

yehshichow

yehshichow
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14樓

2013-04-11 16:14

ababccdd wrote:
3/29凌晨1點PC...(恕刪)

samsung真是莫名奇妙,好好的活動每次都搞到大部分的人非常不爽
辦這樣的活動有實際效果嗎?還是台灣負責的小組能力太差?

96-桃山、喀拉業山 97-玉山主峰 98-石門山、合歡主峰、奇萊南峰、南華山 99-伊澤山、大霸尖山、小霸尖山、加利山 100-合歡東、北、西峰

ababccdd

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樓主

2013-04-11 23:43

linuseng wrote:
我是昨天晚上打電話跟...(恕刪)

發票不代表一切
除非確認已經出貨才是真的會拿到....
兩次經驗都是這樣子！！

五貓拔

五貓拔
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16樓

2013-04-12 0:43

我是30號在yahoo下單...也顯示交易完成....但我序號是填在備註那...不是地址那....

所以....4/3號收到mail說不能出貨...要我打出貨處理的客服（mail上有電話）....

我一直沒收信...不知道有這問題....傻等到9號看信箱才知道....

趕緊打出貨單位客服電話....給資料就好...不用重新再下單....幾分鐘解決....

隔天10號中午就收到貨了....好險有查mail.....

linuseng

linuseng
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17樓

2013-04-12 8:57

就是因為有前幾天的購買經驗，所以才知道發票開立之後就會出貨^^
今天應該會寄到了^^

前一次購買的紀錄

還在等pchome確認的交易

ababccdd wrote:
發票不代表一切除非...(恕刪)

GALAXY家族

GALAXY家族
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18樓

2013-04-12 23:14

我只知道我隨隨便便訂2組用同組序號不到幾天就收到了第一組...過了幾天又收到第2組了

照樓主的說法沒買到就對三星死心了..那我收到2組就要愛心*2..一樣的活動一樣是消費者我買的到你買不到?

那是誰的問題??而且我是3/28收到三星信件都沒看以為是廣告信直到3/31當晚我才看信發現有序號4/1當天半夜2點才訂購...
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感謝您向本網站訂購商品(★登錄優惠活動★SAMSUNG GALAXY NOTE原廠鋰電池 (原廠公司貨))，您訂購的商品廠商已於 2013/4/2 為您出貨，預計出貨後三天左右可以收到商品，請您耐心等候！
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好像4號還是5號就收到第一組了.....

樂透也賣了幾年每每有人中樂透頭獎為什麼我都沒中?是不是該怪主辦的中國信託銀行??

ababccdd

ababccdd
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樓主

2013-04-13 8:12

GALAXY家族 wrote:
我只知道我隨隨便便訂...(恕刪)

這活動失敗是眾所皆知
y拍沒序號可以買
p拍給了序號不出貨
硬要維護三星官方沒問題？？？
那當初三星官方應該要有更好的物流管控而不是委託就沒他們的事情
信箱收到MAIL序號卻拿不到電池
沒序號亂填反而收到2組以上要說一切都是客戶的問題？？

jaffrry

jaffrry
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20樓

2013-04-13 9:18

不完美的消費經驗，還得應付一堆質疑！

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