【請益】note2的home鍵能單獨維修嗎？ (第2頁)

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11樓

2013-02-19 23:58

YOYOLONG wrote:
一開始我是想去換但剛...(恕刪)

你的note1色偏難到不能再拿去換嗎？

YOYOLONG

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樓主

2013-02-19 23:59

iphone4s wrote:
基本上.如果你是買代...(恕刪)

手機是網路商城買的（好像是三星直接出貨）

有七天鑑賞期

但因為寄退貨往返間太麻煩加上又逢過年期間

才選擇假裝沒看到

怎知後來感覺越來越歪

實在忍不住就上來提問

今天跑去維修中心工程師阿沙力的讓我直接換新面板＾＾

接下來只等到時領機後再來好好做檢查了。

YOYOLONG

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樓主

2013-02-20 0:05

x64 wrote:
你的note1色偏難...(恕刪)

不行呢。

他說就一次性更換

我回家看白底網頁才發現一邊偏黃一邊偏藍

但給工程師看過後他就說在紅藍綠基本色沒看到就不算數

但誰看網頁底色會是三原色啊！

當時工程師還特別強調是全新面板

但我沒問過也沒質疑過

他這樣強調後反而讓我覺得怪怪的（純屬個人感覺）

所以這次才會發文希望只做按鍵的替換維修

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14樓

2013-02-20 9:54

YOYOLONG wrote:
不行呢。他說就一次性...(恕刪)

所以是換回來之後更嚴重是嗎 ?

有試過到另一家三星原廠維修站報修嗎 ?

如果說只能換一次也真奇怪,原廠應該是要換到好才是

YOYOLONG

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樓主

2013-02-21 17:27

x64 wrote:
所以是換回來之後更嚴...(恕刪)

當時工程師確實是不給我更換沒錯

說螢幕也就在保固內一次性免費替換而已

然後直接回答我原廠判定是靠三原色不是我說了算

然而換回來螢幕就是有瑕疵

但其實不影響正常使用

只是看網頁時會一邊偏藍一邊偏黃多少還是會不太開心 ( 視覺上就是有點一半亮一半暗 )

我這次NOTE2送修也有問工程師一樣的問題

他們也是回答當下沒檢查出來異樣的話就沒法再做更換了

我覺得這說法滿不負責的

要是隔幾天出現線條亮點暗點難不成保固期內都要我們消費者自己買單?

這點我還滿納悶的?

原廠的保固難不成螢幕一年內只保固一次嗎?( 更何況是非人損的 )

希望可以有更合理的處理方式會更好

x64

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16樓

2013-02-23 13:09

YOYOLONG wrote:
當時工程師確實是不給...(恕刪)

恩,等你維修後上來回報心得喔,不曉得三星的售後服務怎樣 ?

YOYOLONG

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樓主

2013-02-23 23:22

x只好到64 wrote:
恩,等你維修後上來回...(恕刪)

今天維修回來了

效率很好

態度也不錯

只是左右黑邊不同粗細

唉…

但還是很愛note2啦！

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18樓

2013-02-24 13:44

YOYOLONG wrote:
今天維修回來了效率很...(恕刪)

你的兩次換回來都更糟的經驗似乎和站上有人說三星都會用全新品更換有出入,麻煩請有換過螢幕的網友出個聲,調查一下換回來的品質如何 ?

老實說沒拆開一般人都不知道是不是新品吧,那些信誓旦旦說是換回新品的網友其實我也不是很相信,畢竟本站上的業代多是出名的,連友站都在瘋狂討論這裡業代偽裝成一般消費者氾濫的現象

建議你遇到這種情形直接打0800去客訴,哪有人兩次都換到更差的螢幕,你態度堅決一點,看對方如何回應 ?

等你的消息.

YOYOLONG

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樓主

2013-10-09 13:05

x64 wrote:
你的兩次換回來都更糟...(恕刪)

沒發現您有回這篇文章

要是這次購入note3還是這樣的話

我真的就會撥打消費著專線了

真心希望不要再被我遇到有瑕疵的手機了~~!!!