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有關遠傳預購NOTE2~

客服打了,我先直接問她那個遠傳官網上的NOTE2預購活動現在還有送原廠電池加電池充嗎?
她直接回答我:還有送贈品
接著我跟她說:可是我點進去之後10/5前的那一行後面有紅色括弧
接著她就改口說:現在已經沒送贈品了,因為贈品也不是遠傳自己送的,是三星廠商配送的,她建議我撥打三星的客服去詢問.
接著我也無言了.
那麼他現在官網上還寫著早鳥限定優惠是哪招?
客服人員也搞不清楚詳細情形,有待加強.
有種受騙的感覺.明天打電話問三星,再衝去遠傳直營門市給他問清楚!
(我當下預購成功還打電話去問客服,她是跟我說有送原廠電池加電池充)

U-Jimmy wrote:
客服打了,我先直接問...(恕刪)

大哥請將問的結果po上來吧
我是5號才能續約
但是也是在網站上看到預購禮已經結束
問看看是否有其他方式拿到

謝謝

goldmanba wrote:
大哥請將問的結果po...(恕刪)

我有問他我的預購單是否有贈送原廠電池加電池充,她說查詢結果可能是沒送.
也問了有沒有其他方式能夠拿到原廠電池加電池充,
也是類是這樣的回答:贈品不是遠傳自己送的,是三星廠商配送的,建議我撥打三星的客服去詢問,或是直接到直營門市洽詢.
問遠傳是白問的,問三星也會是白問的,解決方式就是等可以登錄時就知道答案了。

為何我會這樣講是因為…我2012/09/27淩晨0:30分預購完成送出訂單,當下就刷卡一次付清了,至今還沒收到(預購序號),至今致電至遠傳客服888或是遠傳網路門市0277151688,也致電到三星活動小組,一共數十次(三星方我只致電一次)依然沒肯定的答案,遠傳方面完全不知預購成功後會有一組預購序號,這組序號是要登錄用,雖至今遠傳共主動回覆我三次,但…三次都不同人,第一個問我收到簡訊了嗎?第二個說序號會等手機出貨一併寄出(放在手機盒裡面喔,不是寄簡訊),第三個今天回覆的,問我處理的進度,我直接回答第二個給我的回覆,至於三星活動小組的回答,不管任何通路預購,只要預購成功的當下就回傳一組簡訊,所以他們把問題丟回遠傳了,要我回去問遠傳比較有答案,他們不方便回答。。。


我也作好心裡準備,最後如真的沒序號我跟遠傳有得灰了
我預購單上面就有寫著 預購單號PLXXXXXXXXXXXX 所以應該有預購就會有預購單號吧??

沒多久我的手機也有收到遠傳寄來的預購單號簡訊,如果樓上真的都沒有,那真的很奇怪...
123

Rick0857 wrote:
問遠傳是白問的,問三...(恕刪)

搞不好到時候去取貨門市人員也回答說:不清楚
看在我本身有一顆18K的行動電源份上.就等取貨之後的登入再看看吧~
http://event.samsung.com.tw/hhp/note2earlybird/order_rule.html

【 說明 】
1.有權參加早鳥雙享登錄送活動之對象,限於在本次活動期間購買指定機型,且於活動期間持續持有該產品而未辦理退貨之消費者。

2. 參加早鳥雙享登錄送之消費者,未於登錄截止時間內完成登錄,即視為自動放棄贈品兌換資格,不得要求登錄延期或更換其他贈品。

3. 消費者登錄早鳥雙享活動經審核資料正確無誤後,台灣三星預計於2012/12/20起開始寄送早鳥雙享贈品。台灣三星得自行決定實際寄送時間,如有延後必要,將另行通知消費者。

4. 本次活動的活動辦法係指台灣三星各特約合作通路為主,若消費者選擇參加由電信商配合台灣三星本次所舉辦的早鳥活動,消費者需自行與該電信公司確認是否具備本次配合台灣三星所舉辦的早鳥預訂活動資格。其活動辦法及相關取貨時間依各電信通路之規定而定,若該筆訂單具備早鳥預訂資格,消費者仍須在指定時間內至台灣三星早鳥登錄活動網站登錄,不得要求額外以其他方式獲得早鳥雙享贈品。

5.凡於Yahoo!及PChome參加台灣三星早鳥預訂活動之消費者,於早鳥雙享登錄活動網站登錄後,贈品由Yahoo!或PChome統一寄送。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
所以
在遠傳預購的話
1. 消費者需自行與該電信公司確認是否具備本次配合台灣三星所舉辦的早鳥預訂活動資格。
2. 如果確認有早鳥資格
消費者仍須在指定時間內至台灣三星早鳥登錄活動網站登錄
(16G登錄期間 :自取貨日起至2012/10/28 23:59止
32G登錄期間 :自取貨日起至2012/11/16 23:59止)

3. 登錄時, 還是要填[預訂編號] 這要問遠傳是不是FETnet上頭的訂單號碼


孤鴻海上來 wrote:
http://eve...(恕刪)



您好:
非常感謝您對本網站的支持。
關於您詢問的商品:Samsung GALAXY Note II 32G觸控智慧機皇(公司貨)-大理石白
已為您查詢確認此商品在YAHOO購物中心訂購的消費者並沒有預定編號,欲兌換三星翻頁皮套贈品,需等到收到手機後,以手機IMEI碼登錄官網即可,謝謝!

若仍有不清楚的地方歡迎您再來信客服中心,我們將為您查詢,謝謝!
相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp
Ain't about what's waitin on the other side,It's the climb~
kevin11122 wrote:
我預購單上面就有寫著...(恕刪)


大大您好:

1.我是使用網路宅配非門市取貨

2.我是只用新申辦{線上選號}

3.送出訂單後可以看到先前輸入的自己資料{我有友善列印}

4.列印下來的訂單上只有{購物車編號:PXXXXXXXXXXXX{12碼}及訂單編號TGXXXXXXXXXXXX{12碼}此訂單編號遠傳說是他們此訂單的編號非預購編號

至今還是沒收到簡訊...



U-Jimmy wrote:
搞不好到時候去取貨門...(恕刪)



我選擇的非門市取貨!!
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