台南三星門市的服務品質… (第2頁)

topp2911

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11樓

2012-06-24 22:57

Steve30712 wrote:
可以去北門路燦坤裡三...(恕刪)

跑了這麼多家三星,還是覺得北門燦坤裡面的小姐服務比較好,
其他的門市的小姐真的會讓你三條線!

○專打月亮屁屁●

○專打月亮屁屁●
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12樓

2012-06-24 23:03

prada1012 wrote:
其實你也可以去燦坤裡...(恕刪)

台南三星東寧店服務人員確實都不錯態度也很好

裡面S3藍、白展示機都有

palor

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13樓

2012-06-24 23:11

前幾天剛入手S3
想說去附近的三星大同路門市看看原廠配件

逛了一下並詢問小姐一些問題後
只能說"以後不會再去那家店了"!!!
對他們擔任"服務業"的應對方式與態度
實在是不能苟同!!!!

狼嘯天

狼嘯天
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369分

樓主

2012-06-25 2:13

我也是覺得北們燦坤那位小姐服務超好，上次去詢問藍色機子，她說沒有貨要等下禮拜，還說現在訂會幫我留意韓製機，因為我沒有告知她說我想要韓製機她就先幫我想好了，還說再送我一條OTG的線，真的很感心，可是我急著買，所以跑去西門門市，果然有現貨，在我要求下還免費送我保護貼，這次機子有問題要求換新也都說沒問題，送去第三天就打電話來通知我說已經確定可以換新，但是目前到貨量不足，要等下禮拜到貨，雖然要等好幾天，但是爽度就是不一樣。

反觀大同店的態度，一點都不尊重，今天打去抱怨時，小姐還強辯說：因為維修部那邊沒上班，所以我們這邊也查不到。
我就不爽回答：查不到歸查不到，總要通知我吧，你們不是第一次這樣了。
她們又強辯說：不好意思剛好在忙，所以沒回撥。

最好是一整天都忙到連通電話都不回！