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I9000新機買到序號被註冊,不斷重開機的機王--9/2 0:00更新

在台灣一些大廠跟本不重視消費者,尤其我更對韓國沒好感
建議開文的大大 直接報給水果日報吧
這年頭 這些大廠只會欺壓小老百姓,只要你爆 就會怕到死,標準的惡人沒膽 欺善怕惡
開版大大可以提供一下這間"熱情與您搏鬥很久"的手機店嗎?

地址電話跟店面名稱?

小弟最近也想買手機,但是就很擔心會遇到這個熱情的店家。
B大你還干願等待換貨哦?
這麼差的服務就直接要求退錢
又不是只有這家在賣
要你等多久
我是消費者有問題處理那麼差
光是買到中古機就很靠北邊了
真的太扯了!
原則上來說店家可能也是擔心聯強不願更換新品或是缺貨嚴重的商品,進一台之後何時再有貨也不知道,與其拿來更換新品倒不如賣掉來的值得,而三星原廠會這樣推也是正常的,因為確實是聯強的新機定義跟你認知的新機定義不一樣唷,而且這台要是曾經送修過到聯強要更換新品,你也可以透過序號去請聯強查,看這台倒底有沒有回去過聯強要換新品,若是沒回去過,就是店家怕麻煩沒送直接整新銷售,要是有回去,就是聯強判定不符合新品換貨的原則嘍,所以要換品,你就要跟聯強周旋嘍!!
今天下午打電話去通訊行問進度
只得到了不知道什麼時候會有貨
頓時覺得被會通訊行一直拖....
所以打電話去聯強客服反映此事
聯強的客服電話真是他XX的難打

客服小姐很好心的幫我查詢IMEI碼
結果在聯強的電腦系統裡
查不到這支手機有任何送回聯強的紀錄
這就怪了,明明三星說前一位序號註冊者
已經退了手機,而且也會把藍芽耳機退回
但是聯強那竟然會沒有紀錄?
難道這支手機被退貨後又直接被拿出來賣?

聯強客服小姐也給我資訊
因為聯強原廠已經沒有I9000 16G貨
之後也只會進8G的貨
所以通訊行也只會藉由跟同業調貨
來換給我新的手機

今晚親自到通訊行詢問狀況
店員也是先叫我等會調貨
但我指明了原廠都說沒貨
然後店員說他們會有門路調到貨
誰知道還會不會調到像上一支人家退貨的?

我另外說明了我要求退費
因為如果沒貨我就只能無止盡的等
而且要求把mpro950綁約的錢一併退還
之前就要求店員不要送出申請
結果店員說還沒送出去
但是壓在XXXX的業務上,所以拿不回來
我要電話親自查詢也不給
神腦那邊也查不到
總之就是拿不回來,但是又還沒送出去
感覺就是壓在店家那...

目前等店家的電話
要詢問老闆等貨的時間跟能否退錢....
bluejay wrote:
今天下午打電話去通訊...(恕刪)


嘖嘖嘖,這真的活受罪壓
不能退錢你真的永遠止盡的等了
基本上這家店已不能讓人再信任了
應該要堅持退費,直接找老板
去查查簽合約有無時間限制問問看中華電信能否退租
不然真的很慘~
找媒體吧,媒體的力量,現在是大的超乎想像的,
可以說是任何人都可以得罪,就是不能得罪媒體。
商政人員可以不甩任何人,但是媒體把矛頭指向他,他早晚要開口。
9/2 0:00 更新

上禮拜因為一直等待新機
所以直再次到通訊行詢問進度
店員表明會換新品給我
也願意畫押在維修單上註明
如果沒有手機可換給我
願意全額退費包含手機與綁約的部份

今天中午店家打電話來通知
I9000已經到貨
所以晚上馬上到通訊行測試
測試的時間大概花了我20分鐘
這次的開箱就跟第一次預購一樣
盒內的包裝都是一樣的
AMOLED上原廠會貼一片一堆LOGO的膜
頓時想到上次機王的那一盒開箱
內部包裝是跟一般不一樣的
都只有透明的塑膠膜保護
並沒有LOGO的膜出現

今天我拿到的16G新機版本是JH1
重點是三星原廠的送藍牙的活動
盒外包裝上已經註明到9/30
看來原廠活動已經延長一個月
而我也請求店員讓我在店家的電腦
到原廠註冊序號與IMEI碼

等了一個多禮拜
對我而言算是我滿意的結果
機子的保護貼店家願意免費幫我貼
手機我覺得聯強的問題比較嚴重
因為我買手機一定會注意盒上的貼紙
上次的手機也是外包裝完整
但是內包裝不完整

總之,I9000真的是一支好用的手機
也感謝來幫我擔心買到機王的人...

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