神秘劍客風隨行 wrote:
我也說了可是讓人詬病的是推銷員的話術往往用謠言攻擊其他廠商的"優點"
這不單單是針對宏達電，而是他廠跟著遭殃，批評的是缺點也就算了，連優點或無中生有的缺點都可以拿來講
你可以去爬文看看話術怎麼說：iphone5的畫質順暢性比note2差。你不覺得比扯鈴還扯嗎
不曉得您是否從事過銷售的行業，
所謂銷售的話術是絕對必需的，
要如何凸顯自己產品的好(隱惡揚善)，
要如何打擊對手(隱善揚惡)，
粗淺的作法(很爛的業務)，就是那種毫無理性亂豪笅的批評，
像是您舉的例子"iphone5的畫質順暢性比note2差"。
但這樣的作法騙的到多少人，
一但讓客戶感覺出你的話術太過主觀、不合理...你的生意大概就不用做了。
又或以這種方式僥倖成功後，
不好的產品引起客戶的反感，那後續的生意也不用做了。
(這是每一家都會遇到的問題)
真的厲害的業務，會把這種攻擊藏於無形，
大多時候會把自家產品的優點發揮的淋漓盡致，
打擊對手的時候卻又說的隱諱，留給客戶想像的空間。
引導客戶去想像對手的弱點，這才是高竿的作法。
比扯鈴還扯的話術，不只三星用，大家都會用...
難道hTC沒有去攻擊過別人?其他廠商沒有試圖攻擊過它人?
絕對不可能，這就是商場阿!
只是誰用的好，誰用的讓客人買單，誰用了讓客人感覺厭惡，而失掉訂單。
我想銷售話術的輸贏在這裡...
