不好意思,想詢問各位大大有遇到,這樣的情況嗎?小弟妹妹的note5之前就會不定時重新開機的情況,之後有恢復原廠設定,但情況依然如此,然而今天突然死機打不開,上網看了一下,用電源鍵+HOME鍵+音量鍵,螢幕才亮起,之後可以開機,我趕緊叫他備份,但依然陷入無限重開機的狀態,目前打算叫他在備份完後進行雙清。想請問各位大大遇到此狀況該如何解,目前手機過保QQ,修不好就只能換新機啦XD P.S.還好資料救得回來