i9000觸控有問題己經不止一位有災情了，更新1020(第一次主動打去三星、三星換人處理我的手機）第三度送修中 (第15頁)

威廉華勒斯

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141樓

2010-10-13 0:20

cgw1012 wrote:
請問大哥你是那一家公...(恕刪)

我公司沒賣手機啦XD
只是一般幹維修是有不少家是這樣幹的這個要注意。

我這一行有些是這樣其他行業是不是不知道
所以參考就好了~

tsai0915

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142樓

2010-10-14 16:45

客服也是人...........C大您真是佛心來的...
如果每個打客服電話的都跟您一樣那該有多好

祝福手機早日回歸您的懷抱

cgw1012

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樓主

2010-10-15 8:52

tsai0915 wrote:
客服也是人........(恕刪)

因為三星出奇招 ~~
時間拖久一點
搞到我~也累了~~~
每次打來問原因~~我只能說請你自己上網看~
看完我們在討論~~

烤焦芒果

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32分

144樓

2010-10-15 9:38

我看~樓主乾脆退掉去買IP4吧
既然無緣,何必強求?!

修也修了,吵也吵了,問題還是不能解決
偏偏I9000賣了這麼多隻,要是真的很多人有這問題
應該不會只發生在台灣,歐美地區應該早就譙翻了...

端看各大手機討論版,也沒因為這樣的問題而喧騰
(像IP4的天線問題那般...)

當然,三星也不能因為這樣卸責,產品不能讓顧客滿意的確需要檢討..

就算最後真的找出問題,也解決問題
我想樓主的熱情應該也熄滅了

cgw1012

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樓主

2010-10-15 12:15

烤焦芒果 wrote:
我看~樓主乾脆退掉去...(恕刪)

也是你說的很中肯
我等了一個月
也累了~~~
退一退好了~~

但是台哥大那搞不好又是另一個戰爭的開始~~
我的約要怎麼算~~~~

cgw1012

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樓主

2010-10-16 4:09

威廉華勒斯 wrote:
我公司沒賣手機啦XD...(恕刪)

三星也開始跟我打爛帳了~~~~
我的手機無限維修中

shushu425

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147樓

2010-10-16 8:42

看來樓主真的蠻可憐的..遇到一堆鳥事

我當初購買i9000也是遇到不斷當機的問題

因此在7日內拿回原店家要求更換新品

跑完整個流程(店家->聯強檢測->確定可更換新品->回原店家)...也只有5天的時間

如果是我維修一支手機花了一個月時間還沒拿回...大概想要繼續用下去的心情也沒了

應該會等到手後立刻脫手換別支手機吧

威廉華勒斯

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148樓

2010-10-16 9:27

cgw1012 wrote:
三星也開始跟我打爛帳...(恕刪)

阿門
很正常的

我那邊也是常常接到莫名其妙不知道哪個業務突然丟了一個電話過來
然後一接起來就被破口大罵...結果我完全不知道是怎麼回事

我猜那個工程師大概也只是電話被丟過去要求處理然後啥都不知道吧....
通常業務和賣機器無關的很多就當作不關他的事就隨便處理了...倒楣的都是工程師
看樓主要不要直接把機器拿回來趕快賣掉吧
不然就是給他一個時間不長的期限搞定問題，不然就是玩大的了.
耗太久最後吃虧的是自己

送修一個月都沒下文要三星碰到的是我之前碰到那個客人的話
鐵定吃不完兜著走

樓主已經很好心了.

micepsec

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149樓

2010-10-16 11:11

消保會消保會消保會消保會消保會消保會消保會消保會消保會

globe68

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12分

150樓

2010-10-16 15:00

16G
玩拳擊跟鳥的遊戲都很順說@@
也許大大的真的有問題!!