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三星Note 9發熱了。電池膨脹(疑)背蓋螢幕膨脹。三星視而不見(蝦)

我覺得三星已經不行了,到底樣品機有沒有大操測啊,再來品管也沒真的顧好
如果最後原廠分析完真的沒有問題的話,樓主會反被告嗎?
樓主讚喔,我們不能向惡勢力低頭,看三星還能玩什麼花樣,再推拖就上新聞把事情鬧大,讓三星賠個夠
誰能告訴我這是什麼邏輯??

lyou wrote:
既然好奇,那你要不要試試,自己買一支全新沒問題的NOTE9,換給F1機主,
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
首先,你是不是過度解讀了阿

我文內有明確寫說通報消保官沒問題,【而且就算現在手機去取回、通報消保官的案件一樣成立、且維修紀錄依然會存在...】

在你身為第三方、沒有見到手機狀況呃時候...難道不會抱持一點看到實機【膨脹發熱】的實況嗎..

還是你在沒看到實機的狀況...就百分百確定中間透過台哥大轉送到三星檢測,三星沒修就一定有問題??

你這段發言給我的感覺就是一個未經任何求證、就百分之百的怪罪三星的一個想法...我不認同。

身為第三方、非當事者樓主的在座各位都只是從樓主描寫的流程得到所有資訊,樓主明確的跟大家告知手機本身有明顯的症狀所以送修,最後交給台哥大轉送原廠處理,且三星原廠告知手機沒問題。

所以我的建言就是在送修紀錄已存在、消保官紀錄也存在之下,如果真的確認手機現在一開機就會膨脹變形、異常高溫發燙...依照我的判斷這台手機的狀況是不可逆的、也就是從台哥大手中取回時可以現場開機錄影存證、以及帶去三星智慧館的時候送修開機SHOW給在場人員看(錄影狀態)...

畢竟,之前Note 7、或是其他上過新聞版面的手機事件(燃燒等)都是有影片佐證,台哥大門市【都有錄影】、三星應該也有。

所以,我是認為與其跟台哥大人員僵持不下,倒不如依照眾多版友的建議、也就是直接拿去三星維修站【面對面的】處理,如果有什麼問題也可跟該維修站工程師【一對一溝通處理】,這也是樓主想要的不是嗎........

以上是我從頭到尾不變的建議與想法,至於你說買一台給樓主..這想法我還真的無法理解...

lyou wrote:
看起來,F1機主又不是什麼科技宅,在嚐試和三星聯絡未果後,直接報消保會,
讓這手機的問題不會再被不知是哪一方沒修理沒釋疑就退回,這是很明確果斷的做法呀.
雖然之前維修單位的不處理我個人認為,測不到無從修理起也情有可原,
但,這不代表事情已解決或消費者若怕麻煩就得自己吞.
再說了,這板上也有人認為是電池的問題,那萬一電池爆了,
三星是有給NOTE9保什麼N百萬安全險嗎...沒有吧.
那機主有疑慮,不想再碰那支手機,不想把可能的未爆彈放家裡,也很正常.
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。

Koala007 wrote:
2018/10/16...(恕刪)
ohajbmc wrote:
樓主讚喔,我們不能向...(恕刪)

也才一個人有發生這個案件而已
賠 頂多幾百萬而已....
記者也沒這麼無聊報這種新聞啦
對三星也沒有甚麼傷害
sportsw wrote:
誰能告訴我這是什麼邏輯??


那我來告訴你是什麼邏輯. ^_^

sportsw wrote:
首先,你是不是過度解讀了阿


這跟"解讀"有什麼關係? @_@?????

sportsw wrote:
在你身為第三方、沒有見到手機狀況呃時候...難道不會抱持一點看到實機【膨脹發熱】的實況嗎..


這邏輯就是,如果你想看到實機,就想辦法拿到實機,
所以方法之一就是,向機主拿. 那機主為什麼要給你?
最簡單的就是,用1對1去換,用1支NOTE9去換機主的NOTE9.
這是很難懂的邏輯嗎? @_@?
(未完,文末接續~)


sportsw wrote:
還是你在沒看到實機的狀況...就百分百確定中間透過台哥大轉送到三星檢測,三星沒修就一定有問題??


這邏輯就是:
1.不只樓主1人,還包括台哥大的人,親眼有看到那個螢幕漲起,而手機的螢幕會被頂起,不管多高,只要是高到肉眼可辨視了,一般人實在很難昧著良心說,那是常態吧.
2.我也說過好幾遍,維修人員不管是誰,沒測到的話,要從何修起咧...我也比你更早很多就提到,樓主最好是能把問題點重現在維修人員眼前....所以,就算手機有問題而三星沒修,也不能武斷的說,三星就是錯!錯!錯!
3.螢幕被頂起,如果不是電池問題,如果不影響氣密,如果不影響安全,不處理大概也真的沒關係,只是機主用起來縫隙會比較大醬子.那,維修人員就直接回覆電池OK氣密OK不影安全,就好了,而不是簡而化之的說沒測到問題點故請原機續用.也許,維修員沒測到,而他們也真的不知道到底是怎麼回事也不知道有沒可能會影響安全,是吧~

說三星沒修就一定有問題,這是你自己寫的,請不要硬栽成是我說的.
我從頭到尾都是說,(1)沒修也許有沒修的理由,樓主要不要把問題點在維修人員面前重現.(2)如果能確認那螢幕頂起不影響防水沒安全問題就直接說明,直接回個"沒測到",才讓機主不能接受.(3)如果真修不好,消保官的建議就是,廠商不得拒絕換機或退機.

sportsw wrote:
你這段發言給我的感覺就是一個未經任何求證、就百分之百的怪罪三星的一個想法...我不認同。


你不是過度解讀,是解讀錯誤. ^_^

首先,這棟樓的討論分兩個階段,一個是三星的維修部分,如上所說,不再重述第N次.
另一個是,無關乎怪不怪誰,而是樓主提出的故障若三星修不好也提不出那就是常態(正常?)的解說,根據消保官的建議,就是三星不得拒絕應換機或退機.

所以重點就是,如果手機沒問題,不影響安全,就直接跟機主這麼說.而不是無視螢幕被異常頂起說沒測到就叫機主自己拿回去再用用看. 如果手機有問題,維修單位修不好,不管是透過台哥大還是三星的窗口,走消保官這管道去處理,就是可以不管你一直強調的14天不14天,都可以主張要換機或退機. 你要不要認同都無所謂.因為,只要那手機沒變成你的所有物之前,能為它做決定的,就只有F1機主,他也不需要你的認同(當然我也不~) ^_^

還有就是,我在你在這棟樓發言之前,早就說過,我推測那個螢幕頂起,無關電池,也對機主說過我個人覺得該手機應無立即的安全疑慮.是你,沒錯,就是你,還有其他人,推測可能是電池問題.如果是電池問題,那當然可能有安全疑慮,有疑慮,就不想把有可能是未爆彈的手機放身邊,很難懂嗎? 再說一遍,我很早就對機主說手機是安全的,是你自己推測有可能是電池問題.在解讀我說什麼之前,你可能要重新解讀自己曾經說過什麼意見,比較不會雞同鴨講. ^_^

sportsw wrote:
以上是我從頭到尾不變的建議與想法,至於你說買一台給樓主..這想法我還真的無法理解...


請你不要自行斷章取義,我並沒要你買一台NOTE9(送)給機主,而是"換"一台NOTE9給機主以取得有問題的實機,醬子,你愛怎麼求證就怎麼求證,你愛給誰修就給誰修. 我再說一遍,我並沒有要你買一台NOTE9給機主,而是如果好奇的話,可以用什麼方式去取得那支手機(1換1),等求證過後,你大可以出脫,而中間的價差損失就是好奇的代價.
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~

lyou wrote:
那我來告訴你是什麼...(恕刪)


l大說的好
想反駁證明三星是對的
(沒直接承認,但也有那個意思)

最直接就是拿走版大那隻有「爭議」的機子

並不是用「送」的

而是「1換1」

就可以拿走那隻手機
而且也能po上來給大家看是不是有問題
也能順便證明三星處理不處理這隻
反正講的人那麼有信心說三星售後很棒。

與其做來看看,大家一定會給於肯定的。

lyou wrote:
那我來告訴你是什麼...(恕刪)
運大那堆假設講的好像真的一樣
既然這樣就去驗證那些假設
不要沒有同理心讓自己不是局外人的體會
買隻新手機跟樓主換那隻問題手機
再去驗證講的那些假設
                              彈幕濃!
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