而是他事後的處理態度阿，
一下死不認，一下推給消費者的使用問題(我到現在還是不懂什麼叫外力加熱?)
然後退換貨好像完全沒制度，高層丟給門市/客服/維修中心自己去解決
造成三個單位互相推來推去
為什麼我這麼清楚..?因為我就是首發26900買了N7....(簽單/手機照/檢測單都有留)
前後打了超級多通電話給客服中心，跑了3趟維修中心檢測...都說手機正常
結果最後我的N7還是在國外發高熱差點燒起來，好險我都不敢把電量充太飽
不然可能我就上頭條了
一回國我就去三星門市退(我手機也是三星門市買的)，他們還說要換機給我...=_=
當然我說我不要換只想退..差點燒起來誰敢放在家裡用阿?
加價買的透視保護殼+他們的保護貼(價值超過上市禮的2500)
三星也完全沒打算退多的差價，退個26900就叫你回家了，多花的算你衰
回家跟客服反應這件事，抱歉等了快4個月沒回電給我過=_=
這家手機再好，我也不可能再碰了....
我生平第一次申訴消保官，也是因為打去跟三星客服反應..還被客服兇回來
我深刻的瞭解到這家企業對待客戶的服務有多驚人
把產品做的漂漂亮亮賣個不便宜的價格，然後出問題了，對待客戶的方式就是推拖拉
好像我是自己喜歡會爆炸的手機，真的實在會氣死人!!
至於還想支持三星的各位..我只能說保重啦，不要出問題經歷這過程
跟我一樣從三星支持者變成討厭三星的消費者...囧
(我家還有S7E跟N5，近三代旗艦機都買了...這樣算夠支持了吧?另外我也好怕他們爆..= =)
，總之那行就這樣被放在那裡了....
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