S7 EDGE 原廠維修完進水了 5/4更新處理進度 (第12頁)

ts02056178

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樓主

2016-05-06 0:34

ex_wii wrote:
我邏輯不怪~是你沒能...(恕刪)

我的意思是維修前，我手機防水沒問題，是維修完才進水，我這篇是重點在講維修後進水，三星的維修能力不好，不是手機本身問題

在維修前沒有拆過手機前，我的手機泡水都是正常，沒有進水

SEAN7382

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112樓

2016-06-18 18:01

ts02056178 wrote:
我的意思是維修前，...(恕刪)

我最近也買了這支,
先不管維修後還是維修前進水,
先說說我對於防水手機的態度,
雖然廠商是主打防水機,
但我可不會故意拿它去丟水裡,
或者故意去學SONY的廣告水中錄影拍照,
"防"水顧名思義就是防止意外的接觸液體,
而不是"故意"放入幾十公分的水中,
(當然廠商要做這種廣告就要小心,
要是消費者學廣告丟水裡卻浸水會涉及廣告不實)
大家手機最常誤觸液體的情況就是:
1.打翻桌上的水或飲料
2.上廁所掉進馬桶或者洗手台
3.或者下雨天路上走掉到積水中
我想只要可以防止意外情況就差不多了,
其他刻意的長時間測試情況如果浸水,
一半怪廠商一半就只能怪自己了。

ts02056178

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樓主

2016-06-18 19:41

該有的功能就是要有，我本來維修前防水是沒問題的，是維修後失去防水功能，導致進水而且我測試也只是泡在很淺很淺的水裡10秒，我本來就可以要求要換新機吧。假如我今天沒有測試我怎麼知道某天我飲料或是不小心掉到水裡他有沒有防水
官方有信心說IP68，維修後就應該要讓防水功能復原啊，防水手機修成不防水，這種事怎麼能怪消費者。

在維修後我還跟他們確認確定有防水，是維修站自己跟我說有防水我才做測試的。

RRE

RRE
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114樓

2016-06-18 22:56

覺得同情大大
我之前z5也是多災多難
送修在送修 ...

taiyoto

taiyoto
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115樓

2016-06-20 14:37

先裡清楚維修的定義。很多維修好壞看員工的心情做事情也導致有些維修一次就好了。或是反過來維修很多次都修不好。

Marc_Chen0625

Marc_Chen0625
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116樓

2016-08-14 0:17

8/6 在代理商用現金，買S7 EDGE 新機，回家更新軟體，發現螢幕右上角缺一角，很明顯是品質問題
8/7 將S7 EDGE 新機送代理商，轉送台哥大處理。不知是否以維修的方式處理?
如果是，則非常擔心display + cover glass 有維修氣密的問題

參考大大提供的，送修前的自保方式
1.對話過程開錄音!--YES, 但是代理商
2.請原廠在維修單上註明防水氣密過程無問題,有漏水問題,只換新機不維修作證明!
維修單據留一份作證明!-- NO, 錄音時有提到，但在維修單據未註明
(如原廠不敢保證,那不用修了,你可以合理要求換新機!)
3.修好要求現場做防水測試15~30分鐘,過程你要錄影!--- 手機尚未拿到，拿到有點怕在代理商那邊做這項測試，有不良的後果?

4.回家再做防水測試15~30分鐘,用報紙上面有日期,及承諾證明維修單入鏡做證明!--TBD