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S3就此長眠...滿爛的Samsung服務 (11/7更新)

我猜三星是把經費花在行銷和請工讀生上

根本不想花錢搞服務~

我高雄送修三星三次
i909修響鈴 S2換後機殼整新及烙印(過保前) S3換螢幕烙印(自己白目設定螢幕10分鐘才休眠)
都一週內(4-6天)送回

但S3回到店家之後因為背蓋無法密合
店家主動幫我再送回一次

兩趟來回共12天

售後服務是沒那麼差啦....


不過HTC的到府收件
三星的確沒有就是了

前陣子才找了HTC到府收件



但我是不介意跑一趟三星服務店幫忙送修吧!

上新聞了耶,新機就被拆換面板,S3怎麼狀況這麼多
Mercedes Benz B-Class 放架版

waynechao wrote:
看大大以前的文,應該...(恕刪)


見鬼....最好是這樣+1
我的NOTE常常邊充電邊說電話
還不是好好的
S3對你來說不好用不要用就好~
但是這跟刷機的人有什麼關係?
刷機是惹到你們這群人了嗎?
刷機刷壞了~沒辦法寫ROM or 讀ROM~
你以為原廠就有辦法讀出來嗎?
除非已經過保固~
不然原廠根本沒有證據證明你刷機刷壞~
請不要一竿子打翻一艘船~

PS.你們的行為就像一群小孩在胡鬧
真是好扯好誇張

我已經在昨天晚上9點多拿回手機了
結果剛剛三星客服在12:50打電話來
說很抱歉,服務中心還是沒有連絡上
不知道我自己有沒有向服務中心詢問
因為他們客服昨天寫email去服務中心都沒有回覆

哈哈哈~~真誇張
我手機都拿回來了竟然客服那裏沒記錄
真是不知道三星的系統連線是連假的嗎?
手機都可以做到雲端同步
結果公司內部系統竟然沒同步
而且當客人一天之內連打四次電話要查詢維修進度
客服還慢慢用email聯絡
都不知道有種東西叫做電話嗎???

公司這麼大、錢賺那麼多
然後服務竟然比阿六仔在淘寶上的服務還差勁
真的是領教了!!
沒事來看看
觀看樓主的更新

比連續劇還扯...

是都把客服預算拿去用在哪了?

Erickson wrote:
哈哈哈~~真誇張
我手機都拿回來了竟然客服那裏沒記錄
真是不知道三星的系統連線是連假的嗎?
手機都可以做到雲端同步
結果公司內部系統竟然沒同步
而且當客人一天之內連打四次電話要查詢維修進度
客服還慢慢用email聯絡
都不知道有種東西叫做電話嗎???...(恕刪)


應該是最近"很忙"吧....
昨天才陪同事去換機板~
整個維修中心....很熱鬧!!
真的好鬱悶,聽說朋友的S3也有變成磚的情況 可是他直接送去維修中心
早上送下午就換新的主版拿回家了 可是反觀我的狀況 我是送回原本購買的台灣大哥大維修
上周六拿去 周一跟我說要換主版 剛剛打電話去問 台灣大的服務人員說
手機送到台北的原廠維修 主機板代料中 我還要等到何時 以後再也不敢買三星了
Erickson wrote:
昨晚手機在充電中想說...(恕刪)

Erickson wrote:
耶~~ONE X+要...(恕刪)


大大 那你應該要開韓國車
那你們老板應該有機會送你雙B車開吧!!
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