Note9 6G/128G 蝦皮商城只要$23168元 (第10頁)

hcl38

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91樓

2018-10-19 22:33

剛剛也打去問國泰，客服跟我說要三個工作天才能確認，不然回饋可能被漏掉了。

ppii

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92樓

2018-10-20 10:57

暈…… 本來這個月的帳單應該有回饋，早上查居然沒有！剛剛打去國泰客服詢問，客服人員說必須是從電器商城的連結進去該賣家下單才行，如果只是從蝦皮搜尋到該賣家，就算標示是蝦皮商城也不行！真的是如此嗎？請問是否有高手可以幫忙解答一下！

我是在蝦皮app上操作，明明購買的時候該賣場清楚標示是蝦皮商城，怎麽現在又不行了？國泰客服還說一定要從蝦皮電器商城的連結進去才行，還有這種差別嗎？這是我的購買紀錄

這是當初賣場的連結

有人也遇到相同的問題嗎？這是蝦皮還是國泰的的問題嗎！？

熱hot

熱hot
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93樓

2018-10-20 12:15

ppii wrote:
暈…… 本來這個月的...(恕刪)

你回他，只有電器城才可折3000，我不是在電器城買是要怎折3000啦，不過這應該是跟蝦皮反應，畢竟是他們提供名單給國泰

ppii

ppii
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94樓

2018-10-20 12:18

熱hot wrote:
你回他，只有電器城才...(恕刪)

了解，我星期一打給蝦皮反應看看，感謝。

bamboofishoo

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95樓

2018-10-21 18:36

ppii wrote:
了解，我星期一打給...(恕刪)

上面只有寫蝦皮購物滿25000回饋3000，
哪裡有說明蝦皮商城呢?
附上截圖!

ppii

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96樓

2018-10-21 19:54

bamboofishoo wrote:
上面只有寫蝦皮購物滿...(恕刪)

不是這個活動，是預購那個，回饋也只有2500，不是3000，詳情請見37樓。

ppii

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97樓

2018-10-22 21:25

早上打去蝦皮客服反應，蝦皮請我提供完資料後，對方說會轉請信用卡部處理，下午接到回覆說查無反應給國泰世華說我的訂單不符合資格的情況，請我再與國泰世華聯繫，並請對方以電子信件方式將細節詳述在上面，之後我再轉給蝦皮，蝦皮會幫忙處理。

後來我再打給國泰客服，並告知國泰客服蝦皮的回應，同時我也跟國泰客服反應我的訂單當初有使用只有家電城店家可以使用的折扣碼，所以一定符合在電器城購買的規定；國泰客服請我等一下要再幫我查，過幾分鐘後對方就跟我說我確實符合資格，會從下一次的信用卡帳單扣除！

國泰客服有提到如果還有什麼問題會再電話跟我聯絡，希望不要再有狀況了，畢竟該做的流程都照做了，也都符合回饋金的規定，結果卻還要消費者一一追才能拿到回饋金，而且還要再一個月後才能確認是否真的有回饋，簡直捉弄人！

KKMA

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98樓

2018-10-26 16:22

我10/24回報購物金問題，
客服請我提供蝦皮帳號以及訂單編號
-----
10/25接到客服電話，說確認是電器街的訂單
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今天上網銀，發現已經補發刷卡金了
補上圖片

krist

krist
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99樓

2018-10-26 18:55

我的更誇張，連1800元都沒有，就是突然想起有回饋然後看了一下01討論，發現網友至少都有拿到1800的回饋，而我卻一毛錢都沒有回饋呢！已打電話反應國泰並告知蝦皮訂單號碼及蝦皮帳號資料，客服回覆會請經辦人員查明再回電告知。
一個回饋回動辦到還要消費者自己打電話去確認有點混耶，而且國泰的網銀或app都查不到舊的活動登錄資料，以後這種活動我想網友一定要把登錄成功的畫面截圖為證才行呢！免得被唬弄了，還少了一大筆回饋，2500可不少呢！

混混混混混混混混混混混混混混混混

敗家其實不只是促進產業升級，更重要的是滿足自己吧！！我啊！一輩都不可能有錢吧，因為存不下來！＠＠克里斯留！

ppii

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100樓

2018-10-26 19:33

krist wrote:
我的更誇張，連180...(恕刪)

你的狀況跟我一樣，我要是沒打去問，那2500的回饋金大概就消失了！