買了新手機，可是保固好像怪怪的？

blueth
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樓主

2025-04-14 13:34

上週五買了新手機
購買過程中詢問保固條件
對曰
上網連線起算一年
結果莫名跑來一個Samsung Care+ 202601
後來去三星服務中心順便問使用問題及保固條件
回說
20260119
當初購買過程中一直強調
全新未開封新機
查詢出廠日期202312
到底三星手機的保固日期有幾種確定方式？
四月買的全新機怎麼保固變成了202601?

2025-04-14 13:34 發佈

文章關鍵字手機

jack7001748

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2樓

2025-04-14 13:41

我是完全看不懂你在問什麼，保固跟保險完全是兩個不同的東西.....

大千世界270

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3樓

2025-04-14 13:59

blueth wrote:
購買過程中詢問保固條件
對曰
上網連線起算一年
結果莫名跑來一個Samsung Care+ 202601
後來去三星服務中心順便問使用問題及保固條件
回說
20260119
當初購買過程中一直強調
全新未開封新機
查詢出廠日期202312
到底三星手機的保固日期有幾種確定方式？
四月買的全新機怎麼保固變成了202601?

保險跟保固是不同的東西你硬要混為一談大家看你這篇文章反而覺得你比較怪. 笑到噴淚

a900500642002

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4樓

2025-04-14 14:05

痾

你要不要先搞清楚

保固跟保險的差別好嘛

SUPERDIGTAL

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5樓

2025-04-14 17:56

保險、保固不僅字不一樣意思也不一樣先去爬文...

fanle

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6樓

2025-04-14 18:27

全部的問題應該在

你上週五去哪邊買了新手機 ? 有沒有給你發票 ? 有另外買Samsung Care+ ?

冰河世紀

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7樓

2025-04-14 19:41

blueth wrote:
上週五買了新...(恕刪)

我先建議你寫東西的時候自己讀一遍
並且做好合適的段落，較方便大眾閱讀

我猜你寫的是上週去買了一台手機，結果保固的日期並不是到明年4月對吧？

只要你是正規渠道購買
有發票的情況下以你的發票日期為主
保固日期可以提交發票進行更新-個人經驗
沒有則一般是以手機出廠日期為主

假設你為了便宜去了一家信譽比較不好的小店
那保固以及機況就很難說了

補充，想查詢自己的保固日期
可以到 Samsung Shop 內我的產品查詢
只要你的台版手機有登入過三星帳號都能查到

Newman.Chen

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8樓

2025-04-15 10:36

發票、出廠日

三星還沒有線上啟用功能

blueth

blueth
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樓主

2025-04-15 13:01

補充說明

去到店家看到（宣稱）拿出一直全新未拆封新手機
後來連線上網後
機內資訊有跑出一個 Samsung care+ 202601
照店家（宣稱）
保固應該到202604
後來到服務中心問
保固外又多Samsung care+保險專案
都是202601
非店家宣稱保固為上網連接後始算一年
我們只有拿到收據沒有發票

太久沒買新手機
忘記購買前詢問再三確認開發票
方可以之正式登錄官網及保固

店家或者隱瞞一些交易細節
我們被唬爛了

可能先前的描述有些簡略跳太多
發生閱讀障礙問題

保固乃基本保固條件
保險專案是又額外加購的
這當然沒問題
只是我們只有買新手機的動作
沒有加買額外的保險專案

有鬼乎？

容易眼花的小花

你如果去電信商直營門市買的話，直接找電信商客服問最快，通訊行，請回原購買單位。保固跟三星的額外保險不同，上面很多人說過了。你該釐清手機購入時，有無額外加掛(加買）保險。若沒有買，就該釐清保險哪來的。

2025-04-15 22:06

myfirstcar

你真的自討苦吃，是蛇機型需要花錢買care+ ? 自找麻煩只有拿到收據沒有發票，真的天才[沒有不敬的意思]. 這樣啦，就順順用到20261231不是問題, 期間內手機出現硬體問題再找三星處理

2025-04-15 22:55

vst554

vst554
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10樓

2025-04-15 13:19

要先看是哪一家保固的,是中華電信.遠傳還是台灣大哥大的？因為電信業者的保固期間跟原廠認可的保固期會有時間差,而你提到的是問原廠,非電信業者,我相信如果你問到正確的電信業者,保固應該就不只是明年一月而已,但～如果你問了三大電信業者都沒有你手機的序號,那說明你的手機是原廠保固而已,就是庫存機

再來就是我沒聽過三星的手機保固是從上網連線才開始算保固,此種保固只有蘋果才有,一般的安卓機沒有這樣的保固機制,不知道是你購買的店家唬爛你的還是店家完全不知道保固機制是怎麼算的