s20+白色，>30個月，8/3(上週四)螢幕出現一條綠線(在前鏡頭右邊一點)，想說跟網路其他人一樣，終於是輪到我了.....
8/9(週二)下午一點前往三創維修中心，檢測等不到一小時，回覆""手機已過保、網路其他免費維修更換案例 →→網路訊息真真假假不與置評、國外怎樣不管喔、一切以台灣總公司判定!?""然後檢測也沒有報告書出來，收費300元/附發票""
拿回手機，想說這個結局不意外跟網路上的差不多。 旁邊洗手間出來拔起UAG手機蓋看一下.....發現拆過背蓋，背蓋沒有黏好啊(四個邊邊按下去還浮浮的//按下去還會浮起來這樣、有兩處(鏡頭上方&右邊按鍵那)殘膠很明顯還兩坨沒清乾淨)，再回櫃檯手機再請裡面工程師處理重新黏好！！
建議螢幕有綠線的朋友不用送回去了，請自己吞就好。 我剛剛電話客服反映這件事了：綠線不認我就算了，標榜原廠機台的修復&處理品質是搞到這樣子......誰知道氣密性或是其他功能到底有沒有背影響到?!
((剛客服電話中表示，沒有沒黏好&殘膠，再回去重黏的這次紀錄....))真的是糟透了！！
只能說感覺很糟糕，非常後悔走三創這趟！！
Kwpan36 wrote:蘋果為了商譽 有做過不少大規模的召回事件
可惜阿好好的安卓龍頭...(恕刪)
蘋果2013~2017年間的筆電
因為設計失誤 鍵盤會壓到螢幕保護玻璃造成鍍膜脫落
2015確認問題屬蘋果零件瑕疵 針對鍍膜問題給予五年保固
買來用四年螢幕鍍膜刮一刮 可以再換一塊新螢幕
這召回最終2022年結束
連四年產品延長五年這種超大規模的召回
便宜鍍膜賠昂貴螢幕 還沒看過哪家廠商做這麼大的
光是備料五年 這成本付出就是一筆巨大開銷
2010年 台灣蘋果原價近六萬的Mac mini server 標錯價2.4萬
如數出貨
其他林林總總 看蘋果官網->支援
都有明列進行中的召回專案
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三星呢？
◎最早「字庫門」被中國政府壓頭才延長三年保固
◎台灣「N4訊號門」事件
完全沒連網的假訊號問題 三年間每個月都有人問怎解決
官方完全沒有解決辦法 只能放生拖過使用週期
然後使用高通CPU款完全沒這問題
要解決就是放棄N4 再買一支手機取代N4聯網
◎S5說獵戶座大小核一次4核使用 解禁為8核心自由調配 最終以散熱不良沒開放
◎S7獵戶座4G+3G通訊 改成4G+4G通訊 拖了一年在S8上市前才開放
同期高通CPU買來就可以4G+4G通訊 不用等一年
◎「N7爆炸案」沒查清楚爆炸原因急著想繼續賣
連換過電池宣稱安全的B版N7也炸(用B版N7換回市面上已售出的A版N7)
才會灰頭土臉停產停售召回
原因電池室設計太小 熱脹冷縮導致電池角落短路 進而起火爆炸
還說會全數銷毀 結果隔年換小電池以N7FE重新上市
騙使用者不退款 改買舊旗艦撐一年 會在隔年新機給優惠
結果是一張五折螢幕維修卷 還限定一年使用期限
◎因為N7虧損嚴重 實施樽節政策
S8上市前一紙公告 把市面所有尚未開通使用價值3000多元的保固卡全部作廢
之後各種福利減少 首購預購縮水 保固加嚴 冷筍不斷
◎過去被稱為「死亡紅線」 現在被稱為「綠線問題」
亮線問題很久了 不是現在才有
看三星應對方式 有想過要負責嗎？
◎折疊機更是將新零件風險轉嫁使用者的噁心操作
一堆噁爛放生無作為不處置
彈幕濃！
Kwpan36 wrote:
可惜阿好好的安卓龍頭...(恕刪)
13pro 的通病
蘋果iPhone 13 Pro系列也遇到螢幕災情，目前也都是自費維修，還沒看到召回
sunrise989 wrote:如果照新聞所述屬實 樓主應該是可以維修 怎會被拒絕？
近期網路上傳出多起三星Galaxy螢幕故障的客訴問題，故障的主要是使用Super AMOLED的螢幕，在螢幕上會出現綠色或粉紅色線條。
儘管三星宣布，出現相關問題的手機，即使已經過了保固期，還是可以免費維修，包括Galaxy Note 20和 Galaxy S20系列，
找了一下台灣三星官網 根本沒有相關公告
還是三星國際官網有這公告？
感覺只是放放新聞稿 不發布召回公告
召回公告至少要有維修範圍 年份 機型 針對零件這些 都沒有
然後目前維修狀況也沒有全部 少數可以 多數不行
那新聞內容完全沒有可信度
cakeboy1029 wrote:引用來源 維修副廠內容與照片
13pro 的通病蘋...(恕刪)
保固內保固外也沒講 不過會副廠維修 大概都是保固外
保固外整塊變綠變紅 三星也是不出保 要自費維修的
保固內不維修 再來講吧
保固內不維修 三星吃冷筍的一堆
要說通病 這塊面板還是三星產的
蘋果這樣叫通病 三星手機同樣有這種通病
召回要廠商測試問題 並承認問題 這要時間
又不像三星N7爆炸案嚴重成那樣 可以迅速就停產停售全面召回
這個問題承認 可能連三星都承受不了
蘋果用三星面板 蘋果要是承認
等於三星要全吃下OLED問題維修
除了給蘋果的OLED面板外
連自家用的與售給安卓他廠的OLED面板全都要概括承受
可能還要往前循好幾代的OLED面板
三星綠線問題 連自家好幾代都不承認了
N7爆炸案後三星樽節成這樣 一點點外觀磨損的保固都會跟使用者斤斤計較
你認為三星會吃下這種大規模召回行動？
而上面列出的都是三星爛攤 已經完全放生不解決
三星擺爛程度能比嗎？
三星有什麼類似蘋果有限條件延長五年的召回嗎？
除了「字庫門」被中國政府強壓頭
心不甘行不願的給了三年保外(註)
印象中沒看過
註：「字庫門」事件中 中國政府下令強制三星延長保固
三年內emmc出問題三星要維修
在下令強制前 三星完全沒有要給這問題出保
彈幕濃！
確認停產停售召回後 第一時間列出方案竟然是換購舊手機 沒有退款方案
要你就換前代N5或換S7 然後講好聽的說下款S8N8會給予換購者大優惠
被大量抱怨回應灌爆後 才增列退款
台灣則再晚全世界有退款選項一週才有退款可選
然後同樣是N7購買者 換機與退款大小眼
換機可保留配件只要手機本體退回
退款全配件審查嚴格
N7爆炸案後三星執行樽節
S8上市前 一紙公告就免除所有未登陸使用的保固卡(價值約三千)
S8上市後 給N7使用者的補償 主要這兩項
首購預購贈SD卡256被害者加大為512
一張限期一年半價螢幕維修卡
大部分被害者都認為這什麼爛補償
然後樽節措施逐年加重
福利縮水 贈品減少 保固加嚴
各種只進不出吃相難看的樣子都不掩飾了
從過去 小氣加貪心
到現在 吝嗇又貪婪
彈幕濃！
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