[已解決]Z fold 3內螢幕模式連藍芽耳機,yt影片、Spotify 播放耳機皆沒聲音(2023/5/16更新軟體後發生)

如題,
今日小弟的Galaxy buds live藍芽連著fold 3 聽podcast 聽到一半突然沒聲音,以為耳機聽到沒電…充電後連上手機一樣沒聲音……但耳機有配對成功的音效。

連buds播放YouTube 影片,除了耳機沒聲音以外youtube非常卡頓完全沒辦法播放,內建影片播放器一樣……聽Spotify 雖然進度條在跑但耳機還是沒聲音……

還沒測試耳機連電腦會不會發生同樣問題,但手機斷開與藍芽耳機的連接後,youtube播放影片、Spotify 等媒體播放都很正常,懷疑是手機更新軟體造成異常,有人的藍芽耳機也遇到同樣狀況嗎?

=============更新===============
發現為內螢幕問題,在內螢幕模式連上藍芽耳機,YouTube影片就會卡頓沒辦法播放、Spotify 、打電話藍芽耳機皆沒聲音,外螢幕沒這問題但只要中途切換至內螢幕情況就會發生…打開內螢幕闔上回外螢幕也不會有聲音…

必須關掉影片,闔上至外螢幕播放才正常

==============2023/6/18更新================
跑了一趟桃園三星的快修站,好在預購時加贈一年保固尚在有效期間內,免費換了一塊內螢幕(連同轉軸、邊框都幫我換新,感動),問題解決啦

原本以為只有內螢幕藍芽連線有問題、前陣子發現wifi 跟行動基地台也打不開(闔上、攤開都無法開啟),攤開角度好像也無法完全攤平(目視約只能攤開179度左右),換了塊新螢幕後…螢幕平到有點不習慣🤣……摺痕好淺(原來使用了快兩年摺痕多少還是有變深,沒比較真的不知道),真的很感謝維修站的服務人員跟工程師,期待明年的fold 6啦!
2023-05-17 0:25 發佈
卡一個
我也一樣
但是手機合起來用外螢幕確是正常的
嚴重懷疑更新啥東西後
全屏幕app連藍芽耳機都出現BUG了
Asashi旭
Asashi旭 樓主

坐等神人解答[嘆氣]

2023-05-17 1:18
看這樣子應該很快就又會再更新了
除了更新失誤 也可能是硬體問題
內螢幕壞了 影響機板功能正常運作

之前就有內螢幕顯示正常
但折疊機率重新開機 出現用電警告 沒有聲音 等等一些狀況出現

有人拿去檢查被告知內螢幕壞了 換新螢幕之後就沒這些問題了
                              彈幕濃!
同樣使用Fold系列但我的是Fold 4,
尚未更新5/15的軟體更新且目前測試正常,
看到這篇不敢更新下去了,
希望三星趕快修復此問題。
救命,我已經按了排定更新,要怎麼取消
Asashi旭
Asashi旭 樓主

羨慕…還在等待救援中[鬱卒]

2023-05-18 23:05
hueychung

回報一下,小弟的也一切正常

2023-05-19 10:35
Asashi旭 wrote:
如題,今日小弟的Ga...(恕刪)
今天一直在手機上摸索,終於讓我找到暫時可以正常連接藍芽耳機而不影響app正常撥放的功能了,先到設定>音效與震動>隔離應用程式音效>選開啟,應用程式選youtube, 音訊裝置選藍芽裝置,然後所有的影音都正常了,開心^^

Asashi旭
Asashi旭 樓主

看來真的只能暫時靠這個方法改善了,已把常用的Spotify、Netflix 、愛奇藝、YouTube、影片應用程式勾起,真的改善了…可惜只能選五個應用程式[嘆氣]

2023-05-20 2:15
h1217777

點一個就好,全都正常,好像就是要開啟這個功能就可以了。

2023-05-20 18:02
藍牙(英語:BlueTooth)
Tooth是牙齒不是豆芽
Asashi旭 wrote:
如題,今日小弟的Galaxy...(恕刪)


是否考慮進行雙wipe試試看
然資料都會消失,但是可以保證沒有任何暫存導致bug出現

基本上每次更新 我都會跑一次wipe 清除快取就好
Asashi旭
Asashi旭 樓主

謝謝提供方法,但資料太多備份太麻煩,用上面的方法已經可以正常使用[笑]

2023-05-20 11:30
skiiks wrote:
除了更新失誤 也可能...(恕刪)
Z系列有一堆跟折疊螢幕不相關的問題 送修結果還是換螢幕
懶的回去找01相關舊文 沒想到新的就浮出來

[01站內文] Galaxy Z fold4 藍牙/WIFI 行動無線基地台無法開啟問題
tommy8807:
應該是你的接送收訊號的零件有問題了,我的也發生過慢慢的會變成完全收不到,但是你的行動網路是完全正常的,可以送修維修中心,「更換主營幕模組即可大約二個小時完成」,我是去了二次因為怕手機資料會不見先回去備份,如果只是更換營幕手機資料是不會消失但工程師不會保證,更換時會順便把電池換新的


趁著保固期間 以及手機外觀還完善下 送修檢測 看問題能不能出保維修吧
不然過保或手機外觀受損 判吃冷筍就要出險維修了
冷筍又沒保險 自費萬八
                              彈幕濃!
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