2020年7月購買,前幾天螢幕突然出現一條綠色直線.使用後一直是放手提包裡不會摔到,也用了鋁框保護殼,怎麼還這樣.查網路發現同樣問題不少,2022年底前可以免費維修更換,可是已經過了期限,請問現在還有免費維修更換螢幕嗎?
AMY790505 wrote:2020年7月購買,...(恕刪) HV line發生的原因:1.螢幕四周圍被大力壓迫(你不一定會知道,也可能是別人坐到)2.水侵入3.長期處在高溫高濕環境導致COG侵蝕建議你直接網路送修,4~5千就能修好直營維修中心整個模組換掉會比較貴
明明就是容易壞的三星爛面板,送修還要靠廠商的施捨,消費者也太可憐了!還有我是購買的是2020/6 ,出現第一條綠線是2022/8 .三星是用過保搪塞。所以用什麼理由完全三星自己說了算。找不到人損痕跡,就用過保要求,不去檢討為什麼這麼多手機相同的產品問題..
我運氣不錯s20+中間一條綠線5/24送至三星桃園民生服務中心櫃台服務人員也有提到過保但維修專案期間可以送件後續還是要等鑑定報告會再電話聯絡還好運氣不錯,手機通過鑑定免費更換面板5/31手機已取回正常使用也是提醒還有類似狀況的朋友不要放棄希望...?祝大家一切順利