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Fold3內螢幕故障維修

上禮拜六一早使用手機突然發現內螢幕點不亮,重開機後也一樣,
有時候還會變成內外螢幕都不亮,但是用指紋解鎖有成功的音效
後來試了一陣子發現故障現象如下
1.先點亮外螢幕再打開內螢幕:內螢幕不亮,外螢幕保持原本狀態還可使用
2.內外螢幕都關掉的情況下打開內螢幕(全開):內外都不亮無法使用
3.內外螢幕都關掉的情況下打開內螢幕(只開一點點):內螢幕會亮,可解鎖可觸控,但是開超過45度以後顯示和觸控就異常了,畫面會維持開一點點時的狀態或是出現奇怪的線條,不過全開時觸控點的東西其實是有作用的,因為我把螢幕折回到45度以內畫面就會秀出我剛剛操作的結果

感覺應該就排線故障,只是我已經用了一年半了應該過保了,但是還是硬著頭皮送修了
結果收件人員跟我說還在保固內,原來我在三星智慧館買的是保兩年
最後收到通知是說內外螢幕加電池全換新了,也沒說要收費
拿到手機的感覺就是:你們把我舊機的主機板移到新機上了吧…整機都貼著膠膜,
原本送件時說我外觀和轉軸有損傷也全沒了
不知道是不是因為收件人員有拍影片證明我內螢幕功能正常只是開到一定程度就顯示異常的關係
總之很開心維修不用錢,只是這個故障現象好像是通病,
其實我拿到新機時有點在想是不是直接賣掉比較穩,全機外觀無損價錢應該還不錯
最後附上維修單給大家參考
Fold3內螢幕故障維修
2023-04-10 10:08 發佈
排線真的可能不耐用,我的也是攤開超過角度就會有問題,好險有保固
不過我只有換內螢幕,換內螢幕會連轉軸電池一起換
難得的正面維修經驗欸!還好我也是兩年保的fold4
難得有正面的維修經驗分享😂
我都被板上的冷筍嚇到都會買care+了
大概一年半螢幕出問題,買2年的care+換一次螢幕可以用三年,等於訂價要加一萬保費
芭樂068

維修站非假日有料的話,2小時左右就會修好。待料留機似乎有備用機可用。

2023-04-12 10:29
hkx
hkx 樓主

我11點一開門就送件,下午五點才收到通知說好了,當天也沒備用機可借,原本以為在逢甲吃個午餐就可以領了,結果還是先回家晚上又跑了一趟,台中維修就是麻煩,停車又要停很遠

2023-04-12 10:42
hkx wrote:
上禮拜六一早使用手機...(恕刪)
不是什麼排線問題 是面板折壞了
跟螢幕自裂差不多的狀況了
伴隨著其他問題 像是時常自動關機

這表示出折疊螢幕不耐用的情形
只是還沒自裂前螢幕就出問題
所以三星無法拿「裂開」當理由去判定人為

所以折疊機螢幕有什麼顯示問題 或是自動關機等異常現象
還沒裂開前要在保固內儘速送修
不然不以為意到螢幕出現裂痕時 就是人為自費
吃冷筍了

至於出險 那是已經吃冷筍了 只是維修費用由保險出

而換電池 那是為了避免讓人再想起N7爆炸案的補救措施
在拆機時 一併淘汰原有電池 換上新電池
不過這換電池的成本很高 距離N7爆炸案也久
可能某天就忽然取消維修免費換電池的服務了
                              彈幕濃!
hkx
hkx 樓主

拿到修好的手機的確是有感到手機開合變順了,原本的開到快全攤開有個阻力而且沒辦法開到180度,在這之前是有個怪現象是用藍芽音響在手機蓋起來的狀態放音樂是正常的,掀開聲音就不見了,但是用藍芽耳機又沒問題

2023-04-12 9:43
比較想知道,如果過保或判定人為無法出保,需要維修費用時,還會想修嗎?
skiiks

自裂判定人為 沒保險出險 費用上萬 板上很多血淚史了

2023-04-12 14:29
日影狂劫

目前還在跟原廠互咬,不然一萬七真的很貴,只是排線掛掉,有看過對岸搞法嗎?換掉排線就好,這樣要連面板一起換掉,怎樣都說不過去,雖然過保,但還是要跟他們爭一爭。回他們,這次我修,改天同樣問題,還來?

2023-04-24 23:44
恕刪
三星維修還算好的了
blackplus

三星維修不好阿 一堆冷筍案例

2023-04-12 18:35
我是 Fold3 昨天起床後翻開螢幕就發現點不亮黑屏,
慢慢打開有時有,有時會出現雪花狀,外螢幕則正常。
具體狀況跟樓主一模一樣。

當天下午就拿去三創的維修中心檢測,櫃姐說我保固兩年到10月,真的好里加在。

等待過程中爬文,看板上很多送修說人為毀損的狀況只能自費修,當下有點挫,因為我的轉軸上也有兩個小點刮傷(很小但看的出來)。
所以就抱著要準備換新手機的心情,邊等待邊物色新機。

兩個小時過去...櫃姐準時打來說修好了,內螢幕換新會連轉軸、邊框一起換掉。
當下聽到真的莫名暗爽,難道這跟工程師有關,今天遇到工程師人可能比較好吧。

結論,有刮傷怕要自費修,可以去三創碰碰運氣,哈哈。
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