手機是2019年底購買,毫無疑問是過保,
手機是2021年4月買的,真尷尬我記到note 10+買的時間....
只是發生過程毫無預警,
正在插電觀看YouTobe,泡杯咖啡回來就黑屏了....
因為手機夾在支架上,所以黑屏讓人非常疑惑??
本來黑屏我外接螢幕還能啟動DEX功能,
但是螢幕損壞沒辦法按確認,不過我滑鼠亂按按到確定,
進入系統後看別人寫說重開機有的機器就自己好了,
我就傻傻重開,想說不行就再來盲按一下,
結果重開就不能登入,因為pin碼輸入畫面,
外接螢幕並不能輸入pin碼!!!只顯示一個鎖頭跟時間.....
然後我又買了wacom one 想說支援觸控的外接螢幕不曉得能不能讓我輸入密碼??
買回來還是不行,只好送八德維修中心,
維修時間很快,約一個小時就來電告知取件,
可能是因為維修門市人員有告知,說完修後要跑檢測程式,
要求我提供解鎖pin碼,我拒絕在本人不在場的狀態下讓手機解鎖!
然後就說如果不跑檢測程式就不能提供3個月的更換保固(沒確認是整機還是零件保固?)
我一聽只有三個月就想說不需要了~跟門市人員說更換後現場試沒問題就可以!
當場跟我報價是8650元,說有換電池跟中框吧?
我來取件的時候又改口變8600?跟門市人員反映這種重大瑕疵,
都沒有能反映案件的窗口?門市說只能打客服電話,
打客服反映了不過檢測沒保固,還有螢幕無預警黑屏這種重大問題,
也沒什麼比較積極的回覆!
這裡我在處理的過程也發現了幾個重點!
外接螢幕如果上鎖是不能用外接設備輸入的....
但是三星有遠端解鎖功能,只是不幸被我關掉....
還有似乎在螢幕黑屏之前,螢幕指紋辨識會不靈敏,
我自己在不靈敏的時候都用臉部辨識,
搜尋問題的時候看別人提到才想到自己也有這種問題......
還有記得把line的每日備份打開....
以及兩步驟驗證器的備份....以及一些金融機構的認證....
取件的時候小姐還說要我小心使用手機,
我說我不會再用這支手機了!這種不可靠的機器,
8600是拿來當救援資料的角度還能勉強接受.....
三星真的超爛,如果今天人剛好在國外,想到都頭皮發麻.....
我查過歐美跟大陸都有很多案例,連基本的耐用性都沒有,
三星還是回到過去的自己,勇敢把自己的手機t產品砸爛!!
以後還是跳蘋果了,多買一隻小米來用就好,垃圾三星.....
myfirstcar wrote:
手機是2019年底購買,過保壞掉就別靠腰,
發生過程毫無預警那是你的問題，你不知道MTBF?
手機是2019年底購買,過保壞掉就別靠腰,
反映問題就說我靠腰?基本的禮節應該要有吧?
過保付費不是我反映的重點,重點是無預警損壞!
還有我還真不知道MTBF是什麼鬼?
有趣的是google維基後裡面寫的,我也來複製貼上兩次:
"平均故障間隔並非指系統一定出現物理性損壞，而是取決於該系統如何定義「故障」"
"平均故障間隔並非指系統一定出現物理性損壞，而是取決於該系統如何定義「故障」"
畢竟你也貼了兩次,我也起了效法之心!
再次強調,過保損壞絕不是我個人的問題,
搜尋案例後已顯示非個案導致,
你自己貼的MTBF的維基解釋就很清楚,
沒有過保後就一定出現物理性損壞的事實!!
然後我說三星砸手機緣於三星手機的起源,
不懂可以複製貼上問一下搜尋引擎~
還有我用手機當然有備份,我也不是天才,
其中金融機構需要寫信跟本人到場處理,
line我備份的時間不是故障當天,
兩步驟驗證器我回復碼一堆,我花這些時間處理,
我花錢買三星搞一大堆,
然後我還不能說三星超爛??
你踩到狗屎也能嫌臭吧??
還有我身為三星消費者,我有資格在換品牌的時候,
表達我對三星的觀感,
但是你我並非有任何關係的人事物,
你並沒有權利要我不表達立場,
更甚至是"靠腰"這兩個字~謝謝~
kcman wrote:
Note 20u, 記得是2020年8月上市，所以購買日期2019 年底，是買到測試機嗎？
沒有,pc家買的零售機,我記得首發因為台灣定價比大陸還高,
大陸稅制很重,台灣開的定價比大陸高我覺得不合理,
當下就沒有要買,
我那時候好像還在用note10+ 跟mate20 x,
後來看到定價這麼誇張就改買小米11試試,
結果看到新聞說note是最後一代,
後來還是動搖了一下,買了........
買了記得也沒有馬上用,
好像放了4個月才用....
順道提一下,我舊手機功能也都還正常.....
以前覺得手機進步快,
會買比較多嘗試看看,最近感覺區別很小,
已經沒什麼想換手機的動機,
也可能因為疫情沒出國,
所以也沒特別想換手機的感覺....
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