前天去台哥大門市申請VOLTE,開通後卻發現手機無法支援，詢問幾次080客服中心，得到答案是（ 第一次）換卡（第二次）卻是請我找三星客服，我去詢問三星客服，客服要我去找台哥大客服，我就跑去門市求救第一個客服要我去借別家卡片自己測測，第二個客服說手機系統太舊，要我升級新版本或直接換手機，
我手機是三星A8 2016Android 8，
想請問一下要如何才能用才開啟用VOLTE，
pchome858 wrote:
前天去台哥大門市申請VOLTE...(恕刪)
客服說的沒錯，太舊的手機或系統不一定有支援VoLTE(與VoWiFi)，2016年出的手機，你可以嘗試將三星A8 2016版更新到三星原廠有提供可用的最新系統版本試試，但2016年出的手機有很大機率是不支援的，因為真的太舊了！
台哥大有列出支援，參考台哥大網站試試看。
https://www.taiwanmobile.com/cs/public/mobileAction.do?method=queryMobileBasicDetail&sn=52137&model=Galaxy%20A8%20Star_SM-G885Y%208.0.0&vendor=Samsung
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