S20 Ultra 白屏送修

今天早上手機螢幕閃爍線條,心裏有數快掛了.下午二點多玩遊戲忽然白屏了,三點多去電客服詢問送修事宜,因為網上有寫如需採用元件修復需採到府收送,特別問了客服有關採用元件修復是否需採網站報修模式,客服回覆不需要,可至現場送修,採螢幕總成修復或是元件修復依現場檢修人員認定.
晚上七點親至跑了趟士林維修站送修,櫃檯人員告知現場送修無法採用元件修復,需更換總成,我告知下午與客服通電過程,櫃檯去電主管詢問,回覆可收件後幫忙轉至神腦維修,但時間上會比自己網上登記送修較慢.
好吧!!認了,就幫我轉送吧!填寫維修單時,主管跑到櫃檯來,拿起手機看了看,“先生,你這邊框有有撞擊痕跡,所以可能無法以元件修復模式修理,我拿回手機看了一下,媽的好大傷痕,肉眼還真看不出來.順勢按了一下電源鍵,媽的螢幕又回來了.XD!問主管螢幕為何白屏後又恢復正常,主管回我因為你編框有撞到,所以內部排線可能接觸不良而導致白屏,都嘛你在講,說了一會也說不出所以然.算了!打包回家.
各位客官如此傷痕會導致排線接觸不良? 順便問一下,螢幕真掛了還有維修價值嗎?
S20 Ultra 白屏送修
2022-06-28 21:38 發佈
文章關鍵字 S20 Ultra 白屏
我的S20U 512G有2年保固,過保1個月就閃白屏,也曾經短暫恢復正常,隔天又白屏...

送桃園三星維修換總成8000元,修好保固3個月,客服打來直接給1顆星

S20白屏在台灣少說也有數十起,國外搜尋也一堆影片,三星都不承認是品質問題

家裡還有1隻S10+ 512G ......,三星花大錢在韓劇搞置入,品質卻如此不堪

以後三星所有產品直接拒往!!
風不能吹就做最瀟灑的落葉^^ ~哇係Allen(小邱)~請多多指教~
hungfuhsu
hungfuhsu 樓主

桃園 8000,士林跟我報價 8650

2022-06-29 9:18
忍者王

真的,非常認同,旗艦手機卻是這種品質,原廠沒有要處理去顧品牌,就謝謝不連絡了

2022-07-01 10:35
hungfuhsu wrote:
今天早上手機螢幕閃爍...(恕刪)



三星就是要買首波兩年保
一年半~兩年時善用保固
螢幕電池邊框膠條都換新
三星真的佛 這點連Apple都無法比
hungfuhsu
hungfuhsu 樓主

螢幕沒壞也能換??

2022-06-29 9:19
忍者王

旗艦手機這種品質,敬謝不敏...

2022-07-02 7:38
白屏本來一開始突然
之後再出現在出現就..
再見了
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
忍者王

對,迴光返照只能拿來搶救資料,不用想會回復正常了

2022-07-02 7:39
忍者王

我可不喜歡短命產品啊 [大哭]

2022-07-02 7:40
基本上跟撞擊刮傷沒關係,因為我使用都小心無碰撞,一樣白屏,旗艦手機用不到2年,這品質真是笑死人,已經跳槽sony了,希望能用久一點;另外,維修費可以跟站長談,他能依權限請求折扣,約9折就是8000元了,另一方案是送工廠純粹換螢幕,印象6500元左右,但不建議,因沒有換電池跟邊框。
這兩天也是閃爍之後接著白屏,先送外廠看看能不能處理。
我的情況跟樓主一樣,二周前發生銀幕白屏,有時變綠屏,故障前徵兆銀幕會不自主晃動,說真的本來要去送修(故障二天快受不了),我是趁銀幕間歇性恢復一下時,趕快重新開機,開完後將原有亮度降低(之前都開很亮)一點,然後點開護眼模式,就這麼神奇,銀幕好了,接著再將之前沒更新的一堆更新完成,已使用二個禮拜沒問題。
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