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關於三星 S22 Ultra 的螢幕公告

WiWi_Zhang
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103分

樓主

2022-04-04 16:49

https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/it-seems-that-there-looks-squashed-mark-on-the-display-under-very-brightened-light/

關於三星 S22 Ultra 的螢幕公告

關於三星 S22 Ultra 的螢幕公告

我是 S22 ultra 第一批的預購者，在三星的智慧館預購，取機的時候發現螢幕右下角有顯示不平整的現象，智慧館人員以新品不良送往鑑定，神腦判定螢幕為正常情形，無法提供新品不良更換，因為官方有發布此公告，不影響正常使用，消費者不用有疑慮，但是我打開螢幕，看到的桌布，就是不平整，要我如何忽視，正常使用...

跟三星原廠0800交涉的情形，官方告知三星的螢幕是使用多個元件所製成，會有此現象實屬正常，不是不良...

站上也有人購買的 S22 Ultra 有此情形
連結：S22 Ultra請問這算是螢幕瑕疵嗎？

2022-04-04 16:49 發佈

文章關鍵字三星 S22 Ultra 螢幕公告

bear0610

bear0610
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80分

2樓

2022-04-04 17:13

WiWi_Zhang wrote:
https://ww...(恕刪)

有點誇張了！不像是正常現象

事後公告是要消費者自己承擔的意思嗎？

WiWi_Zhang 樓主

官方要我「正常使用」……

2022-04-04 17:34

hcmhcm

這個叫旗艦品質？哪以後這家真的只能買低階手機

2022-04-05 16:07

sakurajima
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37分

3樓

2022-04-04 17:19

看起來這次三星不太想處理這種瑕疵
既然是買了之後才公告
可以去找消保官投訴
如果是我就直接取機送保了

4萬多塊的手機這樣算正常
也蠻可悲的

WiWi_Zhang 樓主

這個價格不是應該頂級螢幕的享受？還是可以看到最新的技術……

2022-04-04 17:31

YS1102

原廠都公告是"正常現象"，代表無法出保，你能怎麼辦?

2022-04-05 15:32

w96j0gp6bp6
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1193分

4樓

2022-04-04 17:32

直接找消保官申訴啊

反正我沒遇到這個問題沒我的事繼續拉椅子看熱鬧 ^++^

^++^

WiWi_Zhang 樓主

我在 111年3/21 有跟消保官提出消費爭議申訴，但如果三星遲未妥適處理，得以向消費爭議調解委員會申請調解，或是向法院提起消費訴訟，只是新機的期待已經被消磨殆盡

2022-04-04 17:41

myth0102

台灣消費者越來越可憐，大公司都不鳥消保官了，調解或者上法院對一般消費者來說，怎麼對抗大公司的法務！就算是上百萬的汽車，有瑕疵最後還是車主自己解決！

2022-04-05 2:47

vivahuaweip30
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7864分

5樓

2022-04-04 17:38

運氣不好吧不過現在電商退貨也很嚴格
不然就會推薦以後直接電商預購

WiWi_Zhang wrote:
https://www(恕刪)

WiWi_Zhang 樓主

的確運氣有夠差，買三星的手機就是相信三星的品質，三星智慧館向來是我購買三星的第一選擇，因為會多加一年保固，現在的我會選擇電商，至少有網路購物的消保法保障

2022-04-04 17:51

YS1102

WiWi_Zhang 現在多一年保固只是多受一年罪而已....

2022-04-05 15:31

bear0610

bear0610
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80分

6樓

2022-04-04 17:38

bear0610 wrote:
太誇張了！這哪裡屬於...(恕刪)

建議找消保官

希望三星能正視處理

WiWi_Zhang 樓主

我 3/21 有去申訴了，期間接到三星原廠的人員來電，要我去把手機領回，堅持螢幕是正常的情形

2022-04-04 17:53

figh2251

figh2251
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4567分

7樓

2022-04-04 19:21

有在注意的話會發現今年開始三星把一堆不合理狀況都公告成正常了

過保白屏→三星公告正常螢幕耗損
不能充電→使用者環境潮濕導致排插故障
喇叭破音→使用者音量開太大

反正問題都是使用者的錯千萬母湯

千萬母湯

沒有不敬的意思

skiiks

N7爆炸案後年年上演「上市捷報半年悲報」的劇情。一堆半年後新聞但半年銷量不如前代。公司樽節到可以明顯看出「優惠減少服務緊縮保固加嚴」。保固處處刁難已經沒有N7之前的大方乾脆了。

2022-04-05 14:32

KILIOSAIRI

消費者自己一直送上門給他宰,是我也把各位宰好宰滿

2022-04-10 23:37

sonozaki

sonozaki
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1871分

8樓

2022-04-04 20:00

這是組裝不良。組裝的時候
凹到裡面那層

例如紅框處凹到了就會造成這種現象

三星的面板台灣原廠是連中框一起換掉
目前應該是沒有備料

應該要求台灣三星更機

網路的資訊看看就好這世道寫手一堆

WiWi_Zhang 樓主

我也是覺得這樣

2022-04-04 23:33

sonozaki

這個一定要力爭到底最好附帶其他賠償例如車馬費明顯睜眼說瞎話就是要消費者自己吞下去

2022-04-04 23:59

skiiks

skiiks
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15896分

9樓

2022-04-04 20:45

WiWi_Zhang wrote:
https://www(恕刪)

看來三星故技重施產品問題又想死拖活賴過產品使用週期了

N3字庫門事件就是想這樣死拖活賴過使用週期
結果被中國政府下令造成字庫門問題的emmc多延長一年保固

N4訊號們事件死拖活賴過N4使用週期使用者只能早早換他廠解決問題

figh2251 wrote:
有在注意的話會發現今(恕刪)

不只這些
還有其他種類的螢幕問題凹內傷要使用者自費維修

N7爆炸之前各種螢幕非人為問題一律出保換新
N7爆炸案之後各種螢幕問題會推拉拖怪使用者摔內傷
搜尋「消保官神助攻」
小黑點不出保鬧到找消基會協調結果消保官拿出自己三星手機也是有小黑點

現在保固已經沒有N7之前那麼乾脆了

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

skiiks

是以N7為分水嶺前後的「之前」不是N7爆炸案時三星的處理待度........... [鬼] [鬼] [鬼]

2022-04-05 0:28

YS1102

疾風仿的LV也沒危及生命，所以你能接受20萬買一個仿的LV?

2022-04-05 15:29

Joan3939889
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2203分

10樓

2022-04-04 20:51

WiWi_Zhang wrote:
https://ww...(恕刪)

無良廠商

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