三星商城新品不良的檢測工作天

Pinpin0207
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樓主

2022-03-13 15:51

前幾天發現我收到的S22 Ultra螢幕上有瑕疵所以就附圖mail給商城信箱，隔天他們就打來說會請物流來跟我收件，收件速度蠻快的隔天物流就來收走了，請問大家有類似經驗嗎？

蠻好奇他們檢測需要多久的天數？撥電話去客服他詢問們也回答的很官方說要7~10個工作天(甚至不含假日)感覺3月初收到的手機不會要3月快底才拿得到吧？...

坦白說看到臉書社團上不少人分享這次S22系列的災情，不管是外觀瑕疵也好、鏡頭入塵還是系統上的效能容易發燙...等等 sorry

2022-03-13 15:51 發佈

文章關鍵字三星商城新品檢測工作天

jiahsuan

jiahsuan
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2樓

2022-03-13 19:18

不含運送時間，大概要3~7工作天吧，畢竟要處理的，不只你一個，有些是單純退貨，都是統一處理

Joan3939889

Joan3939889
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3樓

2022-03-13 20:57

Pinpin0207 wrote:
前幾天發現我收到的S...(恕刪)

我的s22u也有鏡頭落塵，裝組品質有夠爛

pchome858

pchome858
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4樓

2022-03-13 21:15

依我個人的方式就直接的退貨，

大鍋大

大鍋大
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5樓

2022-03-13 22:44

三星商成購買的東西申請退貨
東西以給貨運收走了
但要如何查詢維修退貨進度呢?

cpb0512

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6樓

2022-03-13 22:56

pchome858 wrote:
依我個人的方式就直接...(恕刪)

退貨就連預購禮都沒了
你還會再重新訂沒預購禮的手機嗎
之前問過有瑕疵三星商城會直接換新的

boss32

boss32
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7樓

2022-03-13 23:31

Pinpin0207 wrote:
前幾天發現我收到的S...(恕刪)

這次鑑賞期只有10天，你要退貨一開始就要說了，後面才說要退會說你超過10天了

wwefan

wwefan
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8樓

2022-03-14 1:28

請問樓主是申請退貨嗎？

我之前新品瑕疵的經驗是直接申請退貨，然後再買一支新的，所以不管檢測幾天根本不關我的事

通路是 pchome 24h

不過這種預購有優惠的可能就不一定適合這種方法

Pinpin0207 樓主

沒有耶，因為我有部分是為了預購禮才購買的，但他們一直沒回覆我，昨天我就自己撥過去詢問，才發現他們已經檢測完了卻沒通知我，而且結果是不給換新因為他們認為那是正常的...

2022-03-17 18:19

babbit0604

babbit0604
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9樓

2022-03-14 2:02

各種網購開箱都要錄影

我智慧館取貨的,檢查手機發現背蓋有刮痕馬上又拆了一支新的給我

myfirstcar

myfirstcar
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10樓

2022-03-14 2:41

Pinpin0207 wrote:
前幾天發現我收到的S22...(恕刪)

Pinpin...沒有人會有這樣賽的類似經驗真心不騙

蠻好奇他們檢測需要多久的天數？
=> 2週!!!

撥電話去客服他詢問們也回答的很官方說要7~10個工作天(甚至不含假日)感覺3月初收到的手機不會要3月快底才拿得到吧？
=> 你就乖乖等到3月快底N 就好啦
=> 當初自己決定要買S22U，就要面對

坦白說看到臉書社團上不少人分享這次S22系列的災情，不管是外觀瑕疵也好、鏡頭入塵還是系統上的效能容易發燙...等等
=> 那你就該把問題丟到臉書社團上
=> 怎會來FB01討論?