六月底才剛買一隻三星的S20FE手機，平日也都有使用保護殼，前兩天想說拿下來清潔消毒一下，才發現音量鍵居然鬆脫，送到原廠服務中心稱這是手機外觀，不在保固範圍內，還要調貨才能維修，音量按鍵這種東西，我已用了那麼多隻手機，有些甚至裸機使用，正常使用下也未曾發生過上述情況，連最基本的按鍵都無法讓人信賴及保固，真的是有點讓人失望！如果真的要拆機，不會影響到防水性嗎？客服又跟我說假設拆機後發現有連結螢幕面板，可能連螢幕都需一併更換才買不到兩個月的新機就面臨該狀況，實在很無言！
我有一樣的經驗，但是是因為我貼保護貼時，UV膠不小心滲進音量鍵的縫裏
UV膠對裏面的橡膠有侵蝕性導致使用一段時間後音量鍵脫落
解決方法是到淘寶買一個同型號同顏色的音量鍵(有含固定的橡膠)，塞回去就搞定了，應該100元台幣不到。
shengweichen
樓主
一直都是用原廠就貼好的保護膜，新機才用兩個月，原廠維修音量鍵報價515元，已送修完成，手機內資料未被刪除，猜想應該是音量鍵未連接到螢幕模組，故直接更換即可。
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