在通訊行買的三星S20fe觸控時常會失靈,送去檢測是說一切正常,我特意去把觸控失靈的時候錄起來,想去辦理換貨,但是店家說檢測出沒問題就不能換,錄了四五個觸控不良的影片也不能換,只能摸摸頭去維修中心,結果維修中心說找不出問題無法維修,搞送修不知道問題在哪,要退貨也不給退,三星員工說只能測到有問題的時候才能換,一般人誰那麼多閒時間一直測,除了檢測出有問題,有什麼辦法能退嗎?
太陽額額額 wrote:聽說觸控問題解決了就買下去,結果就是這樣了。 在哪聽說沒問題的?三星官方從沒說問題解決了或者該說從沒承認有這問題 也就沒有後續要解決問題的情況FE在三星板其實早就涼掉了只有少數鐵粉會推薦 多數人都是奉勸不要買討論區都是不負責任的沒問題說明 反正出事損失是你 沒責任客服在最終出機時也不會去做觸控問題診斷一切看消費者有沒有掌握這觸控問題的資訊只能臨櫃去做問題測試沒有問題相關資訊 不測試或是不會測試 那就當沒問題了三星的狀況就是擺爛不處理反正沒幾人會測試 不玩遊戲不快速操作也可能永遠不會發現問題等被發現的問題機自然淘汰 問題就沒有了
我當初評測文花很多心力說明,這都花我自己時間跑測試、跑流程,還幫忙蒐集國外資料。然後整理彙整到評測文裡面。結果還是有人相信軟體可以完美解決,我也沒辦法。我已經自己錄了影片、分享國外心得跟問題影片了。還是抵不過別人一句軟體修正了沒問題了。應該很少人寫評測文會像我這麼坦白的,一堆評測影片都說拿到的都沒問題,這隻手機有多好有多好。我就很好奇了,我就這麼倒霉換了幾隻都有問題,結果那些youtuber的都沒問題。大家還是寧可相信youtuber的評測 所以後來我也沒積極的更新資料了,因為我已經盡力的告知了。