我使用Note 20 Ultra 約半年多,但五月份後,指紋變得很不靈敏,重新註冊也沒用。 這幾個禮拜,指紋辨識故障到我連Samsung pay跟銀行程式都不能用,解鎖也只能靠臉部或密碼。使用系統檢測,指紋辨識都是Normal,但怎麼辨識都無法成功,一直要我壓更大力,但我已經很重壓了。無奈之下去送修,工程師說應該是超聲波指紋感應器故障,要“更換整塊面板才可以”,我記得ultra系列螢幕報價好像都上萬塊,還好還在保固內。不知道各位的超聲波指紋有無經歷過這種故障,還是剛好個人運氣不好而已…維修單還沒回來,稍後補上,先附上三星提供備用機Note20的圖片。已經取回,效率迅速。 確實是指紋辨識器故障,要整塊面板更換... 還好在保固內
BWillson wrote:我查了國外論壇還有台(恕刪) 三星超音波辨識大多是容錯率 環境因素 個人體質這三個問題造成辨識不佳壞掉真的是少數 所以壞掉的討論很少 大多是抱怨辨識不佳樓主應該是拿到機王了吧
我的NOTE20U近期也遇到指紋辨識異常問題@@原先以為是保護貼影響,但把原廠保護貼撕掉後也是失敗率超高也已嘗試重新建檔但還是一直要我蓋住指紋辨識器,不然就是要我壓大力一點目前已快到保固期限想送回原廠想請問樓主當初送修是當天可以好嗎?花費的時間大概要多久呢?因為住新竹,最近的維修站是在中壢有點小遠...若無法當天修好想說就請直營門市代送了...