新手機當然是好好地保護，
手機殼馬上入手了犀牛盾，
熒幕跟後面那超大面積的鏡頭保護膜當然也貼好貼滿，
顧好顧滿，希望能好好地用個至少兩年。
這兩個月使用下來真的很滿意，
但上禮拜某天突然發現後玻璃那顆100倍聚焦鏡頭竟然破了個洞！
且完全沒有摔落跟撞擊！！！
手機出門都放口袋或者背包（有保護層那種）
因此我開始懷疑是它自行破的！！！
上網搜尋 S20 ULTRA 相機 無故 破裂 就發現一堆報導！！
甚至有幾張破的方式跟部分跟我的一樣！
這時我已經心都涼了，在mobile 01 也看到有網友的回報跟討論.....
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=6081996
馬上跟購買的電商這邊詢問，客服是説玻璃破裂屬於人爲，
不在保固範圍内，請我跟三星原廠維修。
在4/17周六去了西門町的維修部，
櫃檯人員很客氣地跟我説明狀況，
并且需要等工程師做了監測才能告知，
過程大概等了30分鐘，
説明玻璃的方向是向内凹的
而且連那顆鏡頭也壞了
判斷是收到撞擊。
但我發現破了的時候也有用手觸摸，
想摸看看是不是只是保護貼裂開....
有可能這個時候把玻璃推往内了。
但過程中我一直强調我真的沒有摔落和撞擊！
而上網搜尋也是有很多同樣災情的報導與討論。
但櫃檯人員還是很客氣地說他們是判斷人爲，
維修費需要自理。
心想如果是我自己摔懷的，我當然自付沒問題！
但你們產品品質問題怎麽可能要我負責呢？
但溝通許久也沒結果，
最後還是認了倒霉.....
付錢了事，但經過這次的經驗，
真的對三星的品質不再有信心了。
以上抒發文，
想問下這邊是否有相同情況的朋友呢？
後續也是自認倒霉嗎？
