身為三星愛用者！我買了不少的三星個款手機，
但我第一次嚴重感到生氣無奈……購買note20ultra
剛好手機合約快要到，打去台灣大哥大188詢問，當然是有違約金……我已經確認過，我在打去三星體驗館門市詢問手機價格跟告知有違約金，結果服務人員一直跟我說沒有沒有，後來還跟我說預購禮機還有我去可以讓我買，我說我不要三星耳機我要JBL，服務人暈電話上也說可以！我想說那就相信門市人員！到了門市交機，合約還沒簽就直接切下去……我傻眼！最傻眼完全也沒跟我介紹我到底有那些活動只跟我說耳機JBL，完全沒說換JBL就沒有意外保固卡……我傻眼！所以現在手機續約跟交機都不用再三跟客人確認了嗎？而且最誇張是門號無法進件也不打去188問！要客人等……最後還到隔天才跟我說先生要付違約金喔，或者補6000再等我合約到在退我！
這樣還不爆氣，問題一堆還要我自己聯繫！那我簽代辦幹嘛？我都自己處理門市人員領錢就好嗎？試問這樣搞誰還會跟三星原廠買手機！打給0800也是處理的亂七八糟！
後續等待0800回覆中……已過3天
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