今天早上使用 悠遊卡時因為要買月票 所以想用Samsung pay加值1000塊 當時竟然無法連線 試了好多次 也開關機也看了 NFC預設的適用嵌入式元件 也有試試看Samsung pay有沒有更新檔案 後來 就用其他的卡片加值買了 月票 無奈就打電話到三星客服 沒有想到三星客服越來越差 一直跟我繞圈子問我上述的問題 我問他的問題他都避而不答 然後我想算了掛掉電話 他又打電話來又說了一樣的話 後來我決定給他一次機會他就問我imei碼 跟sn碼 我唸給他的時候他又聽不清楚我又再唸一次 後來感覺越來越火氣上來就 不想跟他講又掛了電話結果他又打電話來 我不想接他電話他就在留言裡面留 還是跟之前一樣鬼打牆的話
剛剛 21點多 在打電話 給他們問有沒有客服主管 他就一直問我說有什麼事有什麼事 我就跟他講早上有打電話的事 接電話的小姐 她還是一直問我 有什麼事 我跟他說我會跟你們主管說 他還是不死心一直問一直問我說我會直接跟你們主管說我不想跟你說可以嗎但是他還是一直問一直問 因為他根本不能處理所以我再跟他說一次我可能火又要上來了
其實他只要 這樣處理就沒有什麼事了
我會請後端人員去檢查軟體看有沒有跟悠遊卡公司 有沒有地方 抵觸到了
如果有會趕快請他們快點去維修
這樣事情不就解決了嗎？
幹嘛一直鬼打牆一直說是我的問題呢？
PS. 我剛剛有進去是用過現在已經可以加值了 所以我就是那個時候比較倒楣 又碰到這樣子的服務人員
只能說三星 三星 賣我46900的手機 請的客服 不知道是什麼樣子的客服
內文搜尋
從 APP 打開
X