• 2

Galaxy Buds+ 左耳音量特小

快一個月前拿到 S20+ 的贈品,黑色的 Galaxy Buds+,
但是一開箱照著指示與手機配對後,戴上耳機發現聲音整個很奇怪,
右耳耳機放出的聲音是正常的,音量會隨著控制變化、聲音有立體感;
但左耳耳機永遠音量很小,聲音還有被矇住的感覺

查過網路上的資料,似乎前一代 Buds 也發生過類似情形,
但是試過包括重設耳機、關掉環境音、調整觸控面板功能為音量....等解法都沒用,
於是隔天就連絡三星客服描述狀況,將贈品退回檢測是否新品不良。

等了兩周後三星終於回電,說檢測一切正常,耳機是好的,
所以就原品退回來給我。
然而收到原品後,重新配對連上手機聽音樂依然是左邊耳機幾乎沒聲音

隔天直接到現場服務中心給客服看,
沒想到一到服務中心,店員先叫我把耳機配對上後.......
竟然聽到了左右有平衡正常的立體聲
於是只好尷尬的說.....呃....耳機好像沒問題,就回家了。

當天晚上在家聽了一兩個小時的 Buds+ 都沒問題,
然而隔天出門再拿起來要聽音樂時,
又......左耳的聲音又變得很小又很奇怪了

目前又試了兩三天、不斷重新配對、改設定、換手機試.....依舊都是左耳聲音很怪,
已經不知道該怎麼辦了


不曉得版上大大們是否也有人遇過類似的情形呢?最後怎麼解決的?
2020-05-16 10:46 發佈
tekleader wrote:
快一個月前拿到 S20...(恕刪)
直接出保就好了!
jiahsuan wrote:
直接出保就好了!...(恕刪)


的確有再想是否要再拿去送修,但如果檢測又是好的依然無解
可能得一路聽著壞掉的感覺聽到服務中心現場直接拿給客服聽(?

不然第一次送回原廠檢測正常退回來,
第二次直接去原廠現場聽又正常,
難道這耳機會認家,到家以後就表現正常嗎
tekleader wrote:
快一個月前拿到 S2...(恕刪)

要用三星的調教工具喔 Sound Assistant
進階設定 左右音效平衡




然後來這邊測試左右輸出
https://youtu.be/MzDNvwE5V7E

會造成這個原因不是耳機問題
而是手機設定跑偏要校準
asdfghjkl999 wrote:
要用三星的調教工具喔(恕刪)

這個方法也一開始就試過了,持續有在試,
情況都是如果把平衡往左調,只會右邊的耳機變小聲,
左邊的耳機一樣小聲而且聲音很怪

但它就曾有那麼一兩天(和送回原廠的日子)是好的,
的確懷疑硬體應該是沒壞、是哪裡設定有問題,
然而就是試了各種方法都沒用
tekleader wrote:
快一個月前拿到 S20(恕刪)

有去給耳鼻喉科看過嗎
說不定會發現問題在哪裡喔
建議啦
tekleader wrote:
快一個月前拿到 S2...(恕刪)

我的是右耳比左耳小聲一點點
xian3939889 wrote:
有去給耳鼻喉科看過嗎(恕刪)

聽其他耳機都正常的說,
難道我的耳朵會挑耳機塞住嗎

peterikey3 wrote:
我的是右耳比左耳小聲...(恕刪)

小聲一點點也聽得出來蠻厲害的!
是可忽略的程度嗎?
我的是小聲到聽起來完全偏另一邊
我也是有類似的情況 是右邊的耳機聲音特別小
Oneplus 8 Pro• Thinkpad T480s• PVE6+OMV4+NextCloud
我的Galaxy Buds 也是遇到相同的狀況,一年後 右耳聲音很小。
有試過使用有線耳機,聽起來是正常的,所以不是我耳朵的問題。
耳機已經過保了。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?