我好像..踩到 samsung pay 悠遊卡續約 1280 定期票的 bug 了

steve13814
個人積分：5分
文章編號：77188610

5分

樓主

2020-04-13 22:58

我好像..踩到 samsung pay 悠遊卡續約 1280 定期票的 bug 了

手機是 s20+。

晚上從工作地點要返家時，進捷運站票閘後看到 1280 定期票 4/18 到期。因為 samsung pay app 裡面可以續，就從裡面續了。結果到站後刷出站的時候，竟然被扣款了。

拿去給服務台，他們也覺得這張卡現在的狀況很奇怪，一般會有購買日、啟用日跟到期日，但他們只看到購買日是 4/13，但啟用日跟到期日都是空的。他們無法解決只好寫客訴單了。

我自己的猜測，是不是因為我是進站之後才去續 1280，導致 bug 發生。如果還在站外就續的話應該就不會了？

有其他人成功用 samsung pay 悠遊卡續 1280 的嗎？

2020-04-13 22:58 發佈

文章關鍵字票 Samsung Pay 悠遊卡 bug 1280

kta

kta
個人積分：48分
文章編號：77188663

48分

2樓

2020-04-13 23:04

誤解回錯-刪刪刪刪

葉梓楓

葉梓楓
個人積分：67837分
文章編號：77189181

67837分

3樓

2020-04-14 0:01

我跟版主的情形一模一樣,
沒多少錢,
但卻讓人想罵髒話~

水の呼吸使用者

5

2025-03-30 10:39

filia

filia
個人積分：352分
文章編號：77197468

352分

4樓

2020-04-14 16:28

感覺應該是這樣
畢竟正常來講，你在站內沒辦法買定期票啊
你的問題應該跟出站沒刷卡差不多
但我沒試過如果出站沒刷卡，能不能買定期票

賈薄酥

賈薄酥
個人積分：1081分
文章編號：77206353

1081分

5樓

2020-04-15 11:06

你進站之前就過期,然後你刷進去,出來當然是以單次搭的算不對嗎?
如果進站前就續,進去再出來還是扣款,這樣才是有異吧

五毛退散、自由西藏、停止種族滅絕

法客

法客
個人積分：39215分
文章編號：77206446

39215分

6樓

2020-04-15 11:12

steve13814 wrote:
手機是 s20+。 (恕刪)

實體票證沒煩惱😎

不回應底下小留言、廢文及討戰文

kengou

kengou
個人積分：245分
文章編號：77208705

245分

7樓

2020-04-15 13:53

誤解了刪除

我愛SE

我愛SE
個人積分：302分
文章編號：77213936

302分

8樓

2020-04-15 21:16

steve13814 wrote:
手機是 s20+。&...(恕刪)

樓主的意思是1280定期票4/18才到期
結果4/13先「提前續購」反而被扣款嗎？

如果是這樣的狀況的確蠻奇怪的
因為就算以實體卡提前續購
也是到前一期過期當天才會自動啟用

steve13814

steve13814
個人積分：5分
文章編號：77214597

5分

樓主

2020-04-15 22:21

我愛SE wrote:樓主的意思是1280(恕刪)

對，再講詳細一點好了：

我是 3/20 購買並啟用 samsung pay 悠遊卡的 1280 定期票，所以到期日是 4/18。
我在 4/13 的時候，捷運站進站後用 samsung pay app 續了 1280，結果出站的時候被扣款了。4/13 買的 1280 本來應該要延續從 4/19 開始才對，但不知道怎麼搞的在變成上面講的狀態。
其實還有後續，我 4/14 早上去上班的時候，又用 samsung pay 悠遊卡進捷運站，結果就啟用了新買的 1280，所以新的範圍是 4/14 ~ 5/13，也就是舊的 1280 有六天被吃掉了。

就在今晚收到悠遊卡公司的客服電話了，會把還沒到期但被覆蓋掉的定期票，按比例退款。還有退出站被誤扣款的部份。就希望這個 bug 趕快修好囉。

我愛SE

我愛SE
個人積分：302分
文章編號：77215558

302分

10樓

2020-04-16 0:02

steve13814 wrote:
對，再講...(恕刪)

感謝分享處理後續

這樣的確是蠻嚴重的Bug
因為尚未到期的定期票區間莫名被坑了
然後下一期的定期票卻被提前啟用了

希望這個Bug會趕快修正
最保險還是先等到期日隔天(or當天)續購
反正手機上SP隨時一刷都能買