如果商品有問題的話最快的方式還是去三星服務中心問一下或是向PCHome申請退/換貨如果你想折騰的話倒是可以試試看首先把Buds+的蓋子打開,中間的綠燈會閃兩次之後把兩個耳機取出後,將右耳放入充電盒裡面看看充電盒上面的燈是否有亮綠燈如果沒有反應可能是充電盒跟耳機的接觸點沒有對到試著喬一下看看有沒有用沒用的話...建議還是跑一趟服務中心或申請換或吧!
今天收到預購的贈品,也是一樣右耳連不上. 後來把Buds+ 的耳機放進 舊的Buds 充電盒,發覺就開始充電了...充了10分鐘,再試一次就可以連上了..電力在10% , 再放回原本充電盒就可以正常充電了.有相同問題的可以試試.