請問三星維修流程(有類似華碩皇家實體維修點嗎??)

三星手機還沒沒報修過,到官網看到有三個選項可選
1.使用全星服務報修 (僅限手機及平板)
2.透過Samsung Members報修
3.透過客服中心報修收合(撥打免付費專線 0800-329-999 尋求專業建議並申請報修)

華碩我有送修過產品,到皇家留資料然後把故障商品交給服務人員就可以了
三星有像華碩皇家那樣實體據點報修嗎?
因為我常跑外面所以實體送修我覺得很方便,線上填資料送修反而不是那麼適應

0800-329-999(電話報修)
是原廠會派物流過來收件送修嗎?
謝謝
2020-03-24 10:46 發佈
https://www.samsung.com/tw/support/service-center/
從這裡點選行動裝置會出現一些地點
標示「授權服務中心」的應該都是實體維修據點
像台北的三星台北士林服務中心、三星台北光華服務中心、三星台北微風南山服務中心、三星台北西門服務中心

我去過西門服務中心兩次
一次是J系列USB孔壞了送修
一次是S8螢幕摔破了送修
過程就像你說的,去了把手機交給服務人員,填資料、問報價
維修速度還蠻快的
零件有庫存的話,印象中幾小時內就可以取機
付現金或刷卡都可以

我也是喜歡親自跑維修站
提供你參考
我親自去士林維修中心修過一次手機,
原則上有料件的話會跟你說兩個小時內會完修,
實際上我只等了不到一小時就收到完修簡訊了。
直接親送直營維修中心比較快……
azo2ka wrote:
三星手機還沒沒報修過...(恕刪)
azo2ka wrote:
三星手機還沒沒報修過...(恕刪)

三星的說明書沒有維修資訊嗎?假如手機是壞到不能使用,要怎麼查詢維修據點?
不知您住哪裡
台北市的話, 三星有四個維修服務中心, 都在熱門商圈
不要離下班時間太近送修, 附近逛一逛, 沒多久就有機會被通知完修取件

我去過 光華 & 微風南山, 覺得光華的服務人員都較親切

官網服務中心地圖, 藍色圖標 是賣產品的, 黑色圖標 就是維修服務中心
https://www.samsung.com/tw/support/service-center/
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