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三星商城SAMSUNG SHOP預購、卻沒用2000購物金的請進~

先附購買紀錄
三星商城SAMSUNG SHOP預購、卻沒用2000購物金的請進~

同時我也是為了搶100個名額與手機名額而直接專心刷手機的錢、並一直以為序號會跟PCHOME一樣後續補發。

有人有差不多是這樣嗎? 調查一下~

=====

過去有數次在三星商城購買東西的經驗,也不少次都是購買時可以選擇購物活動的抵扣、或購買後給消費者一筆序號並選擇去智慧館消費、或商城消費。

像去年初S9系列我記得就是在預購時可選預購金要在哪裡使用,今年卻沒了。

再加上中午12點開跑後一堆人忙著應付秀逗的刷卡機制下只想趕快搶100名、或是買手機,而以為這次跟過去一樣可以以序號去別的地方買。

結果不然...

客服說他們頁面寫得很清楚所以不賠,甚至客服跟我說要在同一個頁面購買指定產品才有折扣喔~以及沒選到2000也不給折扣之類的

然後我朋友選了兩款並超過2000,結帳時才發現沒有抵扣2000...

這也太複雜了吧,相信三星商城能夠順順的預購、結果遇到了這種瑕疵OTZ

以上跟大家分享一下,如果有一樣狀況的朋友們也出來喊聲一下吧~
2019-08-15 17:15 發佈
+1
我也是苦主,因為結帳過程根本沒那個網頁!
個人也沒用到,一直以為購物金是之後才用
結果預購完才發現是要當下使用
打去客服討論也是沒有用
現在要退也沒貨可以再下訂
要不是太座要的,不然現在三星已是拒絕往來戶
買隻這麼貴的手機還要被GGYY的
arclen worte:
個人也沒用到,一直以...(恕刪)


S10預購的時候規則就是這樣了,加碼的兩千要一起選進去,不然視同放棄。
sportsw wrote:
先附購買紀錄同時我也...(恕刪)


S10預購的時候就是這樣規定了 那時候有特別去看預購遊戲規則 上面清楚寫明沒同時選購等於自願放棄購物金~
cakeboy1029 worte:
S10預購的時候規則...(恕刪)


對呀,這一次吞下來,下一回別想要我買三星
在準點開搶時, 整個過程根本沒有給你選購商品的步驟.......
跟他所寫的預購步驟都不一樣.....
我也是這樣找了很久都找不到選購商品沒辦法, 就先結帳了就又卡在信用卡太多人無法結帳.....
結果後來就沒選購商品的2000, 也沒在100名結帳內.........
線上客服還叫我要取消預購, 再買一次, 就會連取貨門市排隊的機會都沒有了~~~~
hsinyaya worte:
在準點開搶時, 整個...(恕刪)


有沒有買個東西還被GGYY的感覺?
還好我老婆問我要不要一起換時我回答NO
不然連兩隻都這樣少四千元我一定幹在心底口難開

就是那個官方搞個前一百名預定多顆雙離合器,說錯是雙無線充電
才會在網頁上急急忙忙的想要衝結帳(蕭貪)
最後沒一百名還因小失大(嗯?)
今年S10在三星商城預購 規定就已經是2000配件金要一起結帳
如果你沒預購S10不知道規定 這次NOTE10也有寫得很清楚
S10預購時沒用到的 三星已經拒賠 沒理由這次會通融

我比較想看有沒有人是同時有用2000選配件+順利拿到無線雙座充的
如果真的有人照規定預購 然後一樣順利完成結帳 為什麼你們不行

因為我不是在三星商城預購 所以可能你們提出的預購網頁真的有問題
但你們已經無法證明 但三星預購規定就是很明顯的白紙黑字寫得清楚
yaoug1234 worte:
S10預購的時候就是這樣規定了 那時候有特別去看預購遊戲規則 上面清楚寫明沒同時選購等於自願放棄購物金~...(恕刪)


S9的時候也是寫得好好的阿,但....為何還是會有那麼多人沒注意到?

更何況這次NOTE10的頁面,選顏色、容量,直接看到的大框框就是右上角的【加速購物車】~

點下去後就直接引導你去結帳頁面。

當時的結帳步驟會有點秀逗的狀態告訴度100名活動單子沒貨、然後跳回要你結帳的畫面無限循環多次,

接著結帳前也有往下看有啥可以選,

只有沒貨的行動電源跟手表手環。【沒有保護套】!

就算選了未滿2000的商品,他也不會在帳目那編寫抵扣金額。

這樣子我很自然而然的不會多花錢去選擇我不要的手錶商品...
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