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Galaxy A70 偶爾自己亂按螢幕的bug什麼時候才要修正

買了兩隻 兩隻都有這種狀況

要嘛 桌面上的APP亂按 要嘛看個網頁亂按 要嘛打字的時候 狂按一個符號

都要按一下電源鍵 把螢幕關掉再打開 才會好

其他人都沒有遇過嗎

有可能兩三天 發生一次 也有可能兩三個星期出現一次

頻率是不高 就怕 越來越嚴重


問了客服 也只是叫我進安全模式看會不會再發

問題是 他是偶發的 不可能整個星期都在安全模式 幫你DEBUG

手機上有的APP 之前在ZENFONE 3的舊手機也有灌

不可能是APP的問題

我認為也不是玻璃保護貼的問題 保護貼的問題是可以再現 頻率也會很高
不像這種 兩三星期才出現一次 而且他每次發生時 亂按的位置都不一樣

客服還睜眼說瞎話 只會說 "目前未接獲類似問題反應"

人生第一隻買三星的手機 就踩到雷 真的很倒楣 如果不解決 應該是我最後一隻三星手機了
2019-05-23 0:37 發佈
才剛買沒幾天,沒遇到,我認為會不會是某app作怪?
我也沒遇到。。這只是亮度bug..跟聲音百分比誤差太大
且到底何時更新啊

神無小宏 wrote:
買了兩隻 兩隻都有...(恕刪)

這不是啥BUG,因為同版次同機種的其他用戶並未全數出現此一狀況,
應屬個案情形,至於是軟體、韌體、硬體哪一個部分出狀況,
如果會自行DEBUG就自己動手做,
若無法自行排除,就是保固期內送修。

目前猜測性的研判,是觸控面板單元有問題,屬於硬體故障,
建議保固內送修,以免喪失消費者應有權利。
神無小宏 wrote:
買了兩隻 兩隻都有這...(恕刪)

我也用A70,我也有遇過這種bug(都是在玩遊戲的時候),但通常把後台全清空就會恢復正常,希望官方修復。
朋友的手機碰過一次,親眼看著螢幕亂滑各種誤觸app

希望是軟體能解決的bug不是硬體瑕疵
我媽的手機也有喔!!!
前幾天我幫她玩波兔村,
明明就沒按暫停,
它一直暫停,
我按繼續,
它又給我暫停了.......................


開啟顯示觸控回應就知道。。。是不是觸控板自己按合了
我女兒的5/25買的當天就出現這問題

法爾法特 wrote:
我女兒的5/25買...(恕刪)


建議直接打客服反應 不然他們老是說 是個案 叫你送回原廠維修
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