三星S10+預購禮(行動電源)新品故障.確成了孤兒~

aifa_5
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樓主

2019-05-06 13:50

3月中透過燦坤線上通路預購S10+手機..預購禮--三星行動電源3月中旬收到後並未在7天內測試.

因為是要送給小孩的..4月中小孩要使用卻無法充電至手機.完全是無動作的.問三星客服說贈品超過7天

是不保固不維修.等於是拿到一個故障品也無法處理..要自認倒楣.但就是相信三星的產品...

為何拿到新品故障..確因超過7天而成了廢物...是否以後要參加預購時.要祈禱不要那麼倒楣..

還是最好不要參加預購??難道預購送的東西都是碰運氣嗎?三星.....客服只會說"抱歉..免錢的不負責"
不負責就是不負責.............不維修就是不維修..........
有人也像我那麼倒楣嗎?

2019-05-06 13:50 發佈

文章關鍵字三星行動電源 S10+ 預購禮新品故障孤兒

小螺絲丁

小螺絲丁
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2樓

2019-05-06 14:54

其它廠商的贈品也是不維修不保固，

之前不知道，直到吃一次悶虧後跟你一樣

拿到贈品就是先拆測試

不過您還是可以爭取看看

gn01981526

gn01981526
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3樓

2019-05-06 15:14

aifa_5 wrote:
3月中透過燦坤線上通...(恕刪)

自己不收到時測試怪誰

傳說中的小龍

傳說中的小龍
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4樓

2019-05-06 15:37

我的贈品耳機上有貼7天內可換貨,不知道行動電源有無這樣標示。

awrrz

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5樓

2019-05-06 15:42

贈品沒保固很難懂?

收到當下不測試,自己放棄權益要怪誰?自己不測試的沒人拿刀逼你讓你別測...現在是不爽甚麼?

回頭想來凹保固,試問有哪一家廠商會保固贈品的?

電子產品本就有不良率,不用拿這當藉口想黑廠商,這跟贈品無關~

aifa_5

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樓主

2019-05-06 16:10

你口氣很差~三星的產品是掛保證..重點不在7天內.若是7天內沒問題..第8天有問題..是不是也太扯..品質這樣是該怪消費者嗎?
麻煩你口氣好一點~

aifa_5

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樓主

2019-05-06 16:22

gn01981526~
不要回沒有建設性的話..怪誰?一顆900多元的產品..是這樣的品質不會太扯嗎?

gc7123

gc7123
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8樓

2019-05-06 16:33

aifa_5 wrote:
你口氣很差~三星的...(恕刪)

重點是你7天內沒檢查是事實怎麼還去凹其他的

前提你有沒有檢查自己不對還想上來取暖

逍風

逍風
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9樓

2019-05-06 16:51

行動電源這東西，就算收到自用也不可能立即使用，

而七天應該只符合鑑賞期退換貨，

將發生過程寫一寫提交給消保官，三星官方自己就會主動處理了。

消保法》第七條第三項規定，供應商提供產品，應對契約內容進行實質檢查，讓商品符合安全；
若消費者獲得的贈品有瑕疵，可向廠商提出求償，維護自身權益，促銷活動的協力廠商也要負責。
黃怡騰說，廠商若承諾送新品，交到消費者手上的卻是舊品，消費者可要求更換新品；
若因此造成消費者損害，也可請求賠償。
至於贈品的保固承諾，除非是所贈商品另有約定，否則仍應依產品原有保固而提供服務。黃怡騰提醒，不要因為拿到的是贈品，而疏忽自身權益，因贈品也是「買賣內容之一」、「約定給付」的一種。

aifa_5

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樓主

2019-05-06 17:24

gc7123~
你眼睛沒看清楚嗎?產品品質是重要的..不應限制於7天內故不故障..再者我也不需要取暖..
買東西本來就是希望買到品質有保證的..今天就是相信三星的品質才會花錢預購..
沒有人會希望收到的是瑕疵品..哪怕是贈品也一樣..會來此討論是想聽聽大家的購買經驗.
不合理的廠商所訂的規則..為何要默許~
生意人做生意不就是要保證自身的產品是沒問題的嗎?
7天內的鑑賞期跟第8天開始的產品品質應該是等號..不是嗎?
再來你在這個討論區看大家的文章..若想回文..也請不要吃酸梅~