googleplay沒問指紋就扣錢

qweqw

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樓主

2019-04-17 13:16

googleplay沒問指紋就扣錢

最近玩遊戲時

不小心按到螢幕的付款按鈕
(因為這個遊戲進行需要一直按藍圈處)

結果就被扣錢了

我明明有開啟消費需指紋確認才行

請問各位該怎麼辦呢

謝謝

手機是s7

2019-04-17 13:16 發佈

文章關鍵字 GooglePlay 指紋

yawl

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2樓

2019-04-17 13:41

qweqw wrote:
googleplay...(恕刪)

除了指紋驗證的選項外，還有指紋驗證的下面那個也要設，如下圖，才不會誤觸

想退錢看這個網址，寫個文情並茂的文章，應該就可以拿回來

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=zh-Hant&ref_topic=3237689

qweqw

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樓主

2019-04-17 14:05

為何下面那個選項也要勾？
通常大家會誤以為只要勾上面那個就可以了
因為寫得很清楚

yawl wrote:
除了指紋驗證的選項外...(恕刪)

yawl

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4樓

2019-04-17 14:45

qweqw wrote:
為何下面那個選項也要...(恕刪)

我也不知道google為何要這樣設計，不過我也是有過經驗，曾經明明有設指紋驗證，購買時卻直接通過(後來仔細看了一下，才發現到還要再設下面那個"通過驗證後才能購物")，才想說你是不是跟我之前一樣沒設定到

karta513165

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5樓

2019-04-17 15:03

就單純給有指紋辨識手機的功能而已
1.要不要驗證 2.要不要用指紋

qweqw

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樓主

2019-04-17 15:04

對啊我s7有指紋辨識
為何還要勾第二個？

karta513165 wrote:
就單純給有指紋辨識手...(恕刪)

qweqw

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樓主

2019-04-17 15:04

沒錯我跟您狀況一樣

yawl wrote:
我也不知道googl...(恕刪)

karta513165

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8樓

2019-04-17 15:10

我是指第一層不用驗證程式就不會到第二層吧

不過進階選項擺在同階層的確不直覺

gn01981526

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9樓

2019-04-17 15:20

karta513165 wrote:
我是指第一層不用驗證...(恕刪)

驗證過就不需要再驗證
你要消費每次都要驗證就要勾選每次都要驗證
就這樣
不要在那邊盧小小了
指紋功能開啟
驗證功能開啟
是兩回事
指紋開啟不等於驗證開啟
第一次買產品的時候就會問你
以後消費是否要驗證
你當初沒看清楚就不要哇哇叫
我也會在google上面課金
為什麼就不會發生這種事情

qweqw

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樓主

2019-04-17 17:15

所以這輩子只要在某app上曾經買過一次！後續的購買都不用指紋驗證？

gn01981526 wrote:
驗證過就不需要再驗證...(恕刪)