12/21在台灣之星門市辦手機三星A7 但到家才發現在2樓房間完全沒訊號 在1樓要站在門邊才有很弱的訊號 跟客服反映後 他們派人在住家附近檢測 回報給我說訊號沒問題 對方希望可以進我家裡再次檢測 但因家人因素 無法讓他們進來做檢測 我也覺得很為難 台灣之星要我打給門市人員 門市又要我打客服 已來回打很多次電話 還是無法解決問題 兩邊結論都是說可以讓我解約 但手機要我空機買回 已一星期無法在房間連線 真的很不方便 但我覺得很不合理 雖說我無法讓他們進屋 但訊號很差是事實 這是他們的問題 就因為這樣要我買空機 當初從台哥大攜碼過來 還付了攜碼費和違約金 結果想不到台灣之星訊號比台哥大更差 空機價是10990 但我上手機網去查 最低賣8440 現在要我空機買回 心裡真的很不舒服…
煩惱心事 wrote:
12/21在台灣之星門市辦手機三星A7 但到家才發現在2樓房間完全沒訊號 在1樓要站在門邊才有很弱的訊號 跟客服反映後 他們派人在住家附近檢測 回報給我說訊號沒問題 對方希望可以進我家裡再次檢測 但因家人因素 無法讓他們進來做檢測 我也覺得很為難 台灣之星要我打給門市人員 門市又要我打客服 已來回打很多次電話 還是無法解決問題 兩邊結論都是說可以讓我解約 但手機要我空機買回 已一星期無法在房間連線 真的很不方便 但我覺得很不合理 雖說我無法讓他們進屋 但訊號很差是事實 這是他們的問題 就因為這樣要我買空機 當初從台哥大攜碼過來 還付了攜碼費和違約金 結果想不到台灣之星訊號比台哥大更差 空機價是10990 但我上手機網去查 最低賣8440 現在要我空機買回 心裡真的很不舒服…
啊我怎麼覺得問題都是你
1. 綁約這種東西也沒去辦試用,辦了才知道訊號沒有
2. 家裡沒訊號,沒辦法讓工程進去檢測,怪誰?
3. 門市本來就是以空機折價錢給你,他要你買回當然是原價
既然在網路上可以找到便宜的,為什麼當初不在網路上買空機就好
以你找到的價錢,有著2500的價差,拿來抵月租費,可以扣好幾個月了
4. 為什麼總是在事後才在做功課
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