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samsung note 9 購物金讓人很不愉悅

如下:
1.9/28登入完成,網頁顯示登錄成功
2.等了兩天,一直沒收到購物金序號,寫MAIL詢問多久可以收到購物金序號
3.台灣三星客戶服務中心回覆如下

samsung note 9 購物金讓人很不愉悅

因為是購物台購買的所以收到回信我只有注意到
若為指定網路商城預購之消費者,將於鑑賞期過後才進行審核(即含鑑賞期在內,共需20個工作天)。

20天過後,今天電話詢問的回答是
1.活動已經結束了(回覆中有提到活動到10/15,我也沒注意到)
2.沒有登入紀錄

但我認為是有瑕疵的
1.網頁顯示登錄成功,沒有任何確認機制,但顯示登錄成功的網頁沒有提到會有確認信或簡訊這件事(但今天致電客服他們說會發確認任信)
2.若為指定網路商城預購之消費者,將於鑑賞期過後才進行審核(即含鑑賞期在內,共需20個工作天)。因為這段話我等了20天,今天電
話詢問卻是活動已經結束了
3.詢問客服是否可以客訴,回答是沒有客訴管道

這次N9個經驗讓人很不爽

2018-10-22 10:12 發佈
我是買手機還是買贈品
當然是買手機啦
有沒有2000元贈品其實沒那麼重要
開心用Note9才是重點

三星買那麼多年 還不清楚網購流程 怪誰
越到活動結束日 就不要在網購上買是常識
在智慧館買 沒鑑賞期的問題 當天購物金就可以馬上取得

gn01981526 wrote:
我是買手機還是買贈...(恕刪)


笑死?
購物金是我花錢買的,不是平白無故送的,沒履行承諾,去消基會協調一下吧~
另外購物金換的商品非常多都缺貨並且缺貨的不能先購買後出貨~
下次本人絕對不會買次級品並且沒誠意的活動!

miumi0131 wrote:
如下:1.9/28...(恕刪)


是的,你有你的權益....看你要不要找消基會處理.......沒必要上01抱怨

客服事情百百種,有人滿意,有人不爽

這些物質的東西別看得太重!!!

買了他們家的產品(N4/J7/S7/S8/A8+),這次N9個經驗讓你很不愉悅

不如就今天起,後代都別買這品牌的東西就好啦!!!

gn01981526 wrote:
我是買手機還是買贈...(恕刪)


是呀...開心用Note9才是重點

有沒有2000元贈品其實沒那麼重要 這些物質的東西別看得太重!!!

要講權益,那就去找消基會

何必上01取暖
頂多日後~不考慮~不推薦~謝謝再連絡
bamboofishoo wrote:
笑死?購物金是我花錢...(恕刪)


說明了 我是買手機 贈品是其次
但是我是不會造成贈品拿不到的囧境
要做好基本功課才是聰明的消費者
買個N個手機 還沒遇過贈品拿不到問題
在01上抱怨 只會凸顯這個人沒做好功課來亂的

之前我也有問過客服9/30號網路購買手機,審核也會超過10/15這樣怎麼辦, 客服回答,請自行評斷要不要在網路購買,不然就在實體店購買,網路購買後果自負,鑑賞期有好有壞,自己想清楚,我朋友要買S9所以我幫他問,最後我建議10/1號在下單,等新的活動贈品,他現在申請到藍牙喇叭也是很開心,他很開心的說還好有問我手機怎麼買比較優惠

結論是你買不買是你家的事情,我也管不著也懶得管,做功課才是王道
相信你不是個案,很多人買三星產品都是很不愉快的經驗,最後他們也都不會再使用三星產品了,也謝謝樓主給我們寶貴的經驗,樓主加油
miumi0131 wrote:
如下:1.9/28...(恕刪)
樓主加油
三星爛一直是不爭的事實
花次錢買個經驗,未來別買他們家的了

miumi0131 wrote:
如下:1.9/28...(恕刪)


真的覺得不合理就找消基會去投訴吧
反正你資料都齊全,相關資料讓專業去評估
假如說真的是你站得住腳,自然能夠爭取回屬於自己的權益
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