A8 2018喇叭出現斷聲問題

andyctclm

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樓主

2018-03-13 22:39

3/10在遠傳直營店續約入手A8 2018(SM-A530F)...結果就是一連串夢靨的開始

當天晚上撥放音樂就發現稍微有音樂中斷的狀況，當時以為是音量切太小聲自己又一邊用筆電上網分心.沒聽清楚。

後來仔細聽.音樂真的有一段沒一段的

.以為是記憶卡的問題，結果到了3/12開始鈴聲的前一聲或後一聲(像LINE鈴聲叮咚的"叮")都會突然不見。

時有斷音時又正常，有人發生一樣狀況嗎？

自己懷疑是軟體問題.不知版上大大們是否有其他想法

由於在7日內發生問題.已經要求換新機.但深怕新機也是有同樣的情況...開始後悔選擇A8系列...

2018-03-13 22:39 發佈

文章關鍵字 a8 2018 喇叭斷聲問題 2018

max76420

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2樓

2018-03-14 6:31

andyctclm wrote:
3/10在遠傳直營店...(恕刪)

我的A8+都很正常喔
應該是機子問題
如果遠傳不給換
乾脆拿去三星服務中心檢測吧
這跟A系列無關
你只是比較不好運拿到有問題機子
旗艦機也是有可能遇到機王

匿名123456

匿名123456
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3樓

2018-03-14 6:43

我也遇過他們直接幫我換主機板

andyctclm wrote:
3/10在遠傳直營店...(恕刪)

sam31213121

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4樓

2018-06-01 2:48

我的是A8+ (2018)
我也有遇到聲音斷聲問題
用耳機不會，用手機內建喇叭外放就會
要測試很簡單
電量高於80%時，插上USB線充電
接著開遊戲或是youtube來聽聲音就可以發現了(沒充電時也會，但是發生的頻率沒有充電時高)
以上

補充:在電量高於80%(是不是要高於我不確定，我測試時是在85%)，插上USB線充電時，先按音量鍵- 調至震動，再按音量鍵+ 第一格時會嘟一聲，第二格時會變成"啵"的一聲。(正常是15格都是會各"嘟"一聲)
在沒有充電時都是正常的，不會有"啵"的聲音

看來這個問題不是個案了.....(觀望三星下次更新修復)

sam31213121

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5樓

2018-06-01 2:49

匿名123456 wrote:
我也遇過他們直接幫...(恕刪)

有用嗎?

relaxboy8

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6樓

2018-09-21 20:36

雖然這個文章隔了半年了，
我最近一個月買的A8也有一樣的喇叭問題，
我測出要三個條件同時成立才會有問題，
有A8的人請大家幫幫一起測看看!

1.充電狀態
2.電量約90~100%
3.音量約40%以下

三個條件缺一不可，
無論撥Youtube或Local檔案MP3都會斷斷續續，
這兩天送修換了兩次機板都沒用，
所以今天也不拿回機子也不需隔天就要修好，
請Samsung工程師慢慢測慢慢比對。
但我猜應該是OS問題，
但離樓主發現時已經過半年了還是沒改善，
維修中心也不知道有沒有往上報到韓國的管道。

ginny7423

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7樓

2018-09-22 10:51

relaxboy8 wrote:
雖然這個文章隔了半...(恕刪)

我八月購買初期發現送修，維修人員告知是使用者問題，跟我說本來就不能邊充邊聽，他們測試五天也說都沒有聽到，也不給換主機板，目前直接關靜音，聽不到為淨，因為就算側錄給原廠維修人員看，他們一句我們測沒有問題，也是只能鼻子摸著拿回手機，拿去原購買地點也告知僅能廠判確定為主才能（購買7天可直接換新，原廠強調喔，所以來回跑了6趟皆失敗，直接硬生生的被拒絕換新）
補充：手機測試只要60%後充電或85%後，凡有使用聲音的YouTube.line有聲貼圖、廣播、鈴聲，通通會有段句問題

t3050430504

t3050430504
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8樓

2018-10-15 11:15

我是大概九月底買的A8 用了大概兩個禮拜
中間一直都很正常也可能是我自己沒注意
但是在今天晚上我在看YOUTUBE影片的時候竟然發生了斷聲問題
我大概自己也測試了一下我是在不是充電中的狀態下發生的電力大概86% （後來90%的時候也發生）發現音量40%以下會發生斷聲的現象但是把聲音開大的話又恢復了正常
想請問你去維修中心會有效果嗎因為我在外地念書
我也打了客服電話他請我試試看內建鈴聲看看有沒有出現斷聲的現象他說如果沒有的話就代表youtube有問題不是手機硬體的問題我鈴聲是沒有問題但是KKBOX和YOUTUBE都會出現斷聲的現象
這裡比較偏鄉下如果要到市區去維修手機的話都要一個多小時的路程
想說看看可不可以想找有經驗的了解一下值不值得跑一趟還是只能自認倒楣

sam31213121

sam31213121
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9樓

2018-11-24 1:43

t3050430504 wrote:
我是大概九月底買的A8...(恕刪)

在#4回文裡我有提到
不充電時和充電時都會發生這個問題
只不過在充電的時候發生的會比較頻繁
一般電量都是在大於80%才會發生這個問題
別的手機沒發現這種問題
那為何在這兩款手機(2018 A8/A8+)會有此問題?
這很明顯就是這兩款手機的硬體或是軟體有問題嘛...
結果卻推拖是使用者問題或APP問題?
另外有人說經維修人員多天測試也無發現這種問題
這不曉得是運氣這麼好沒發生，還是神經大條沒發現...唉..

目前已更新A730FXXU3BRJ5版本
問題依舊存在

sony_555

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10樓

2019-01-17 0:38

sam31213121 wrote:
在#4回文裡我有提...(恕刪)

請問這問題還在嗎?
剛剛網路上買了一隻
才發現有訊號及這個斷聲問題
要如何測試比較快
如有同樣問題可以快退貨