s8+的Samsung Pay無法認證,

歐趴大
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樓主

2017-11-25 14:02

使用的手機是s8+,軟體跟系統都已更新到最新,
不知道從幾個禮拜前開始,大概是更新會員卡之後幾天吧~
只要打開會員卡就會發生錯誤卡死,
後來更是連刷卡都完全沒有作用(指紋沒反應),
於是我重新安裝了一次Samsung Pay,
但自此之後就一直卡在開始的認證程序了,
使用指紋只會一直轉圈圈,用虹膜認證完會跳回,
詢問客服也只是建議清除程式資料或重設手機,
目前只剩重設手機還沒執行,
但我查了一下Samsung Pay 的google play 回復,
發現也有一些s8+用戶回報,但我找不到其他相關資料,

所以在這裡詢問有沒有使用s8+的用戶也跟我一樣,
或是完全沒有問題的呢?

2017-11-25 14:02 發佈

文章關鍵字 Samsung Pay 認證

sonyegg

sonyegg
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2樓

2017-11-29 23:03

我也遇到同樣情況了, 一直卡在認證過不去, 虹膜通過也會跳回原頁, 指紋只會一直轉圈圈,
目前也是怎麼測試都無解, 只好暫時先不用Samsung pay, 不知道甚麼原因...

t-ara

t-ara
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3樓

2017-11-30 3:49

我也是遇到同樣的狀況而且是在結帳時才遇到的
最後恢復原廠設定再重新設定卡片就正常了
恢復後用到現在還沒有再出現同樣的情況

ching6792

ching6792
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4樓

2017-11-30 12:53

我也遇到
恢復方法
將手機重設就可以了
程式刪掉重新安裝沒用
所以已定要手機重設才有用。

^^~請多指教

印尼魚

印尼魚
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5樓

2017-11-30 16:34

我是在11月初時發生一樣情況，
回報客服說是要重設手機才有用，
事實上這問題不是出在Samsung pay本身問題，
而是跟Samsung Pay Framework有關，
這個app屬系統內建，無法刪除或還原，
所以目前遇到這種情況，重設手機真的是唯一解。

歐趴大

歐趴大
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樓主

2017-12-05 16:25

感謝各位回復,後來查到的解決方案也依然是重置手機,
但前幾日又看到金融卡可能之後(幾個月?)又會加進來,
那到時可能又會有一次更新,怕又出問題,
想說備份太麻煩,還是等更新之後再重置使用好了