三星延長保固一直無法註冊 (已解決)

ilove2nd
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樓主

2017-11-06 11:23

上周通訊行買了之NOTE8送給太太
另外又買了張延長保固 (露天買的)

手機本身已經在三星官網註冊完成..保固到2018/11/02
但是要輸入延長保固的時候..保卡資訊已經通過第一段認證
但是輸入手機IMEI碼與SN時..都出現號碼錯誤.

保卡販售人說是通訊行沒有通報三星
通訊行說~保卡有綁手機IMEI碼..

請問有人遇過類似的問題嗎??

2017-11-06 11:23 發佈

文章關鍵字三星

Lewis1980

Lewis1980
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2樓

2017-11-06 11:42

ilove2nd wrote:
上周通訊行買了之NOTE8...(恕刪)

兩方說法感覺都怪怪的，小弟在外面通訊行
購買手機S8+，一週後跑去三星旗艦館買延長保固卡

回家直接登入輸入Imei，手機序號，保固卡
序號就完成，通訊行也沒有回報什麼

旗艦館的人只提醒我發票日照片要上傳

要注意的是保固卡有沒有包含到Note?早一點
的保固應該是不支援最新手機

Jacob-mms

Jacob-mms
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3樓

2017-11-06 11:45

ilove2nd wrote:
上周通訊行買了之NOTE8...(恕刪)

還沒登錄的話
保卡沒綁 IMEI (這樣三星就沒法賣延保)
應該是你這 IMEI 沒回報到三星去吧
還有延保卡不是要上傳發票嗎?

PS..剛登錄完就忘光了....

ilove2nd

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樓主

2017-11-06 11:59

Lewis1980 wrote:
兩方說法感覺都怪怪...(恕刪)

這個我到是沒想過也~~待會問問看

每個人都有部時光機器....能回到過去的叫回憶....能前進未來的叫夢』

ilove2nd

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樓主

2017-11-06 12:00

Jacob-mms wrote:
還沒登錄的話保卡沒...(恕刪)

我還沒到那個階段~~
延長保固第一部是輸入卡號與流水號~~
這段已經過了~~~
第二階段要輸要imei碼與sn~~我卡在這..

每個人都有部時光機器....能回到過去的叫回憶....能前進未來的叫夢』

ck520kc

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6樓

2017-11-06 14:34

請教樓主是在哪通訊行買的手機？
我其實也有這個疑慮...想在通訊行買手機再去智慧館買延保...
您的通路選擇是哪個？

ps.延保的手機有限定...如下

https://events.samsung.com.tw/hhp/premiumcare/PremiumCare.aspx

Lewis1980 wrote:
兩方說法感覺都怪怪的...(恕刪)

ck520kc

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7樓

2017-11-06 14:35

請教樓主是在哪買手機的？
我女友的n8有買延保...上次在智慧館登入的時候有一個地方小有爭議
通路的選項好像沒有一般通訊行...僅有智慧館/神腦/等...大電信公司

ilove2nd wrote:
我還沒到那個階段~~...(恕刪)

ilove2nd

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樓主

2017-11-06 14:54

ck520kc wrote:
請教樓主是在哪買手...(恕刪)

我是在露天上買的~~~
延保卡本身應該是沒有問題..因為已經過了第一段驗證
現在是第二段IMEI碼與SN碼系統不認得..

現在把資料提供給三星客服~~回應是回報相關單位~~
等進一步消息..

每個人都有部時光機器....能回到過去的叫回憶....能前進未來的叫夢』

ck520kc

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9樓

2017-11-06 15:14

樓主我問的是手機在哪種通訊行買的喔，不是延保

ilove2nd wrote:
我是在露天上買的~~...(恕刪)

ilove2nd

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樓主

2017-11-06 15:27

ck520kc wrote:
樓主我問的是手機在...(恕刪)

手機是在一般通訊行吧 (phone桃園)
應該是連鎖的~~~桃園蠻多家的.

每個人都有部時光機器....能回到過去的叫回憶....能前進未來的叫夢』